to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Paşabahçe’den aldığım Rezan çerçeve ve Dotty çerçeve siparişim içinde yer alan Rezan çerçeveyi 29.03.2026 tarihli, 3195168973811387 numaralı siparişim kapsamında 3 Nisan’da Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Ürün kargo ile teslim edilmesine rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın yaklaşık 900 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte Paşabahçe müşteri hizmetlerini defalarca, en az on kez aradım. Her seferinde sadece beklemem söyleniyor, kimse süreci gerçekten takip etmiyor, son derece rahat ve ilgisiz bir yaklaşım sergileniyor. Hem bu ilgisizlikten hem de iade sürecinin sebepsiz yere uzatılmasından şikayetçiyim.
İademin acilen, hiçbir ek oyalama olmadan hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sonunda iade ettiler iade 10 gün sürdü. Şimdi banka da 5 iş günü bekletecek. Bir daha paşabahçeyi tercih etmeyeceğim. 11
