Parolapara Hesabımda Yetkisiz İşlemler Ve Resmi Makamlara Bilgi Talebi
Parolapara’da kendi adıma açtığım hesabı, bir Home office iş ilanı talep ettiği için açmıştım. Daha sonra bu hesabım üzerinden benim bilgim dışında para giriş çıkışları yapılmış ve ben bu durumu ancak ifadeye çağrıldığımda öğrendim. Hesabımı kullanmayacağım için Parolapara müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmıştım ve o tarihten beri zaten hesabı hiç kullanmıyorum ve erişemiyorum.
Şu an adli bir süreçte mağdur durumdayım ve hesabım üzerinden gerçekleşen işlemler konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim. Parolapara’nın, benim adıma açılan bu hesapla ilgili tüm hesap hareketlerini detaylı şekilde inceleyerek, gerekli kayıt ve bilgileri resmi makamlara iletmesini ve bu konuda tarafıma da yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Adli süreçte mağduriyetimin giderilmesi, adıma yapılan işlemlerin aydınlatılması ve sorumluların tespit edilebilmesi için Parolapara’nın gerekli kurumsal desteği resmi mercilere sağlamasını ve hesap hareketlerimin tarafıma da iletilmesini rica ediyorum.
Merhaba Merve Hanım, Şikayet var üzerinde yer alan e-posta adresinizden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.



Merhaba aynı durumun içindeyim. Acaba adli sürecinizde bir gelişme var mı?