İzinsiz Açılan Hesabın Kapatılmaması Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

Parolapara’da adıma bilgim ve onayım olmadan açılmış bir bireysel hesap olduğunu yaklaşık 1 yıl önce fark ettim. Bu süreçte hesabın tarafımdan açılmadığını ve onayımın bulunmadığını özellikle belirtmek isterim.

Durumu fark ettikten sonra Parolapara müşteri hizmetlerine ulaşarak bu hesabın kapatılması talebinde bulundum; ancak müşteri hizmetlerinin kapatıldığı söylendi ve hesabımla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Bugün itibarıyla hesabımın hâlâ açık göründüğünü, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını ve sorunun çözümsüz bırakıldığını görmekteyim.

Adıma izinsiz açılan bu hesabın acilen ve kalıcı olarak kapatılmasını, bu hesapla ilişkili tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden ve kayıtlarınızdan silinmesini talep ediyorum. Bu konuda ivedilikle yazılı bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda yaşadığım bu durumla ilgili gerekli yasal başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.