Parolapara Hesabım Kapatılmadı Ve Başkaları Tarafından 75 Bin Liralık İşlem Yapıldı

Parolapara hesabımı Temmuz ayında kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma hesabın kapatıldığı bilgisi verildi. Buna güvenerek hesabımla ilgili başka herhangi bir işlem yapmadım. Ancak daha sonra hesabımın aslında kapatılmadığını ve hesabım üzerinden başkalarının dolandırıldığını öğrendim.

Hesabımı ben kullanmadığım ve kapattığımı sandığım halde, hesabım üzerinden yaklaşık 75 bin tl tutarında işlem yapılmış ve bu nedenle karakoldan ifade vermem için çağrıldım. Parolapara’nın hesabı kapattık demesine rağmen kapatmaması sebebiyle mağdur duruma düştüm ve adli süreçle uğraşmak zorunda kaldım.

Bursa’da ikamet ediyorum ve yaşadığım bu olay nedeniyle defalarca Parolapara ile görüşmeme rağmen bana ayrıntılı bilgi verilmiyor. Hesabımın kapatılmadığı, başkaları tarafından suçta kullanıldığı ve bunun sonuçlarıyla benim uğraşmak zorunda kalmam kabul edilebilir bir durum değil.

Parolapara’nın gerekli incelemeyi yapmasını, hesabımı kapattık dedikleri halde kapatmaması nedeniyle oluşan tüm mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte adli ve finansal açıdan uğradığım zararın telafi edilmesini talep ediyorum.