Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Açılan Hesap Ve Kişisel Verilerimin Silinmemesi Endişesi

profile
25 Eylül 2025 06:05
1.845

Dün Parolapara’da bilgim ve rızam dışında adıma bir hesap açıldığını fark ettim. Hesabın açılışında kullanılan cep telefonu ve e-posta gibi iletişim bilgileri bana ait değildir. Durumu fark eder etmez Parolapara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hesabın kapatılması için benden bazı belgeler talep edildi ve bu belgeleri ilettim. Ancak müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtlar ve süreç bana güven vermedi. Sonrasında hesabın kapatıldığına dair bir mesaj aldım fakat halen kişisel bilgilerimin ve hesabımın tamamen silindiğinden emin olamıyorum.

Şifre sıfırlama işlemi yapmak istediğimde de e-posta adresime herhangi bir dönüş olmadı ve hesaba erişim sağlayamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp yaşamadım, ancak hesabıma ileride bir para girişi olursa veya hesabımdan izinsiz bir işlem yapılırsa bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve rızam dışında gerçekleşmiştir.

Adıma açılan bu hesabın ve tüm kişisel bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini, hiçbir surette kullanılmamasını ve ileride yaşanabilecek mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durum nedeniyle karakola da şikayette bulundum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

28 Eylül 2025 03:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Şikayet var üzerinde yer alan e-posta adresinizden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Açılan Sanal Kart Hesabımın Kapatılmasını Ve Kişisel Verilerimin Korunmasını İstiyorum

profile
20 Eylül 2025 17:35
1.025

profile
18 Mayıs 2025 14:57
2.612

İzinsiz Açılan Hesap Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Güvenliği Talebi

profile
20 Eylül 2025 14:15
632

Kimlik Bilgilerimle Açılan Hesap Ve Güvenlik İhlali Mağduriyeti

profile
27 Eylül 2025 15:32
1.828
kimlik-bilgilerimle-acilan-hesap-ve-guvenlik-ihlali-magduriyeti-1.jpg

İzinsiz Açılan Hesap Nedeniyle Kişisel Verilerim Tehlikede

profile
Mustafa
22 Mayıs 2025 00:20
1.680
Benzer Şikayet Yaz