Bilgim Dışında Açılan Hesap Ve Kişisel Verilerimin Silinmemesi Endişesi

Dün Parolapara’da bilgim ve rızam dışında adıma bir hesap açıldığını fark ettim. Hesabın açılışında kullanılan cep telefonu ve e-posta gibi iletişim bilgileri bana ait değildir. Durumu fark eder etmez Parolapara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hesabın kapatılması için benden bazı belgeler talep edildi ve bu belgeleri ilettim. Ancak müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtlar ve süreç bana güven vermedi. Sonrasında hesabın kapatıldığına dair bir mesaj aldım fakat halen kişisel bilgilerimin ve hesabımın tamamen silindiğinden emin olamıyorum.

Şifre sıfırlama işlemi yapmak istediğimde de e-posta adresime herhangi bir dönüş olmadı ve hesaba erişim sağlayamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp yaşamadım, ancak hesabıma ileride bir para girişi olursa veya hesabımdan izinsiz bir işlem yapılırsa bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve rızam dışında gerçekleşmiştir.

Adıma açılan bu hesabın ve tüm kişisel bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini, hiçbir surette kullanılmamasını ve ileride yaşanabilecek mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durum nedeniyle karakola da şikayette bulundum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.