Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Bilgilerimle Açılan Hesap Ve Güvenlik İhlali Mağduriyeti

profile
27 Eylül 2025 15:32
1.828

Parolapara mobil bankacılık uygulaması üzerinden, adım kullanılarak izinsiz şekilde bir hesap açılmıştır. Burs vaadiyle WhatsApp üzerinden bana ulaşıldı ve kimlik bilgilerim onaylatılarak hesabım açıldı. Ancak, hesabın açılması ve şifrelerin ele geçirilmesi sürecinde tüm bilgilerim kötü niyetli kişilerin eline geçti. E-posta adresim ve telefon numaram da kendi üzerlerine alınmış, şu anda hesaba erişimim tamamen engellenmiştir.

Hesabım üzerinden herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığına dair bilgim yoktur ve bu hesaptan yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Hesabın bana ait olmadığını, hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanıldığını özellikle belirtmek isterim.

Parolapara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla bağlantı kuramadım. Bu nedenle, hesabımın üzerimdeki tüm sorumluluğunun kaldırılmasını, hesabın tamamen kapatılmasını ve mümkünse hesabımın tekrar kendi adıma güvenli şekilde açılmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin acilen yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.

kimlik-bilgilerimle-acilan-hesap-ve-guvenlik-ihlali-magduriyeti-1.jpg

Gelişme
Gelişme

27 Eylül 2025 15:16

Parolapara mobil bankacılık uygulaması üzerinden, adım kullanılarak izinsiz şekilde bir hesap açılmıştır. Burs vaadiyle WhatsApp üzerinden bana ulaşıldı ve kimlik bilgilerim onaylatılarak hesabım açıldı. Ancak, hesabın açılması ve şifrelerin ele geçirilmesi sürecinde tüm bilgilerim kötü niyetli kişilerin eline geçti. E-posta adresim ve telefon numaram da kendi üzerlerine alınmış, şu anda hesaba erişimim tamamen engellenmiştir.

Hesabım üzerinden herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığına dair bilgim yoktur ve bu hesaptan yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Hesabın bana ait olmadığını, hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanıldığını özellikle belirtmek isterim.

Parolapara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla bağlantı kuramadım. Bu nedenle, hesabımın üzerimdeki tüm sorumluluğunun kaldırılmasını, hesabın tamamen kapatılmasını ve mümkünse hesabımın tekrar kendi adıma güvenli şekilde açılmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin acilen yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.

30 Eylül 2025 21:53 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa bize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Açılan Hesap Ve Kapatma Talebim

profile
02 Ekim 2025 21:32
1.052

profile
08 Eylül 2025 19:01
1.291

Bilgim Dışında Açılan Hesap Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
06 Eylül 2025 23:25
1.205
Benzer Şikayet Yaz