Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün İptali Ve Kaba Davranışlarla Karşılaşma

20 Mart 2025 16:591.557

Instagram hesabı üzerinden bir ürün beğendim, daha sonrasında ürünü sipariş etmek istedim ve mesaj attım. Kendileri bana ürünün ön siparişini aldıklarını, 1 ay içerisinde ürünü teslim edebileceklerini söylediler ve kaydımı aldılar. Tam 1 gün sonra ürünü almak istemediğimi söyledim. Bu arada ürün dediğim gibi üretim aşamasında ve benden herhangi bir para talep etmediler. Sadece kayıt oluşturdular. İptal için yazdığımda ürünün ön satış kaydını oluşturduklarını ve iptal edemeyeceğimi söylediler. Ürün için para ödemedim, daha üretiyorsunuz neden iptal edemiyorum dediğimde sayılı ürettiklerini ve benimkinin üretilmeye başladığını söylediler. Ürünü tekrar almak istemediğimi söylediğimde kabalaşıp hakaretler edip avukatlarının benimle iletişime geçeceğini söylediler. Bütün konuşmaları ekran görüntüsü ve ekran videosu olarak kaydettim. Aradan tam 20 gün geçti ve az önce telefonuma kargo firmasından mesaj geldi. Ürünü bana sormadan istemediğim halde bana gönderiyorlar, gerçekten kamera şakası gibi. İlgili kargo firmasının müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlattım ve kargoyu iadeye yönlendirdim. Eğer bu şekilde benimle uğraşmaya devam ederlerse onların avukatı değil benim avukatım onlarla iletişime geçecek. Bu düpedüz insanı rahatsız etmek, hem de durduk yere. Yorumları mutlaka okuyun, benim gibi bir sürü mağdur olan insan var. Umarım devam etmezler bu hareketlerine, çünkü gerçekten sinir bozucu olmaya başladı.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

By Merve Serin Şirketin Yalanlarla İnsanları Oyalaması Karşımda Bir Muhatap Bulamamam

27 Ekim 2023 13:341.319

16 Ekim'de sipariş verdiğim üründen günler sonra herhangi bir kargo mesajı almadım sorduğumda ise yetişmez dendi. Sonra ...

Bell Butik Saygısızlık Ve İlgisizlik

17 Ekim 2023 09:383.002

Çok saygısızlar. Müşteriye karşı bilip bilmeden de suçlama yapıyorlar. Bir sipariş oluşturdum. Sorunsuz geldi. Haklarını...

1 Destek
5
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

9 Kasım 2024 22:491.602

"İadem yapıldı gecikmeli de olsa. Teşekkürler..."

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

Madmext İademi Yapmıyorlar. Te

11 Mart 2024 19:261.016

Ne ürün çıkışı yapıyorlar ne iade işlemi gerçekleştiriyorlar ne de telefonlara yanıt veriyorlar. Ayın başında bir ürün s...

Madmext İademi Yapmıyorlar. Te
Madmext İademi Yapmıyorlar. Te
Madmext İademi Yapmıyorlar. Te
Madmext İademi Yapmıyorlar. Te
1 Yorum

Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

10 Mayıs 2025 14:551.264

Ben yaklaşık 3 Mayıs'ta Instagram'da sitesi bulunan Modanurgül'den sipariş verdim. Şehir dışına çıkacağım için en hızlı ...

Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi