to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde Lueur adlı markanın internet sitesi üzerinden hırka/ceket siparişi verdim ve 2.200 TL tutarında ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı, kargo ile ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilend...
28 Ekim’de lueur’dan hırka siparişi verdim (#lueur1776). Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen, siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş ...
6 Ekim tarihinde Lueur’ün resmi Instagram sayfası üzerinden kaban siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 4PX3002079312210CN. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; süreç hakkında bilgi a...
6 Eylül 2025 tarihinde Lueur’un kendi web sitesi üzerinden kaban siparişi verdim. Siparişim (Lueur1712) 6 Ekim’de tarafıma ulaştı ancak gelen ürünün görsellerle hiçbir ilgisi yoktu. Ürünün kalitesi ve görünümü beklentimin çok altındaydı. İade talebimi hemen ilettim ve WhatsApp hattı üzerinden defal...
25 Eylül’de Lueur.com.tr üzerinden “Lueur elbise” siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1-2 hafta içinde teslim edileceği belirtildi; ancak bugün itibarıyla 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş kodum: 20250925215722111rkzgdng. Siparişi S**** T***adına, e*****[email protected]...
10 Ekim 2025 tarihinde Lueur internet sitesinden “Lueur™ Kraliyet Zarafeti Uzun Gece Elbisesi” adlı ürünü, I0TFHZF50 sipariş numarasıyla ve toplam 2299 TL ödeyerek Antalya adresine sipariş ettim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Sipar...
21.09.2025'de Lueur.com.tr web sitesi üzerinden "Lueur | klasik dokunuşlu modern pantolon" adlı ürünü, vıjf5pxkd onay numarasıyla ve 1.999 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Siparişim üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Şu ana kadar herhangi bir kargo t...
Gönderilen ürün ile fotoğraftaki ürün kalitesi aynı değil. Elbisenin Dokuma kumaş olduğu yazıyor, gönderilen ürün naylon gibi inanılmaz kalitesiz. 20 güne yakın gelmesini bekledim. Dikişleri dahi güzel değil. İade etmek için uğraşıyorum dönüş alamıyorum. Aldığıma pişman oldum.
"İlginiz için teşekkür ederim sorun çözüldü"
27.03.2024'de lueur.com.tr firmasından sipariş ettiğim ürünü kargo Ataşehir yerine Çatalca Şubesine göndermiş. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak adresi değiştirmemize, güncellememize rağmen kargom 7 gündür aktarma merkezinde gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, 'kayıt aldık, şubenin o...
Lueur Instagram'dan sipariş verdim kargoda yok iletişimde yok fake bir sayfa gibi geliyor bana kısa sürede iademi veya ürünümü göndersinler iletişim numaraları yok bu firma ile alakalı suç duyusunda bulunacağım bir an önce benimle iletişime geçilmesini istiyorum