Paribu Hesabımda Para Çekme İşlemi Açıklama Olmadan Engellendi

27.01.2026 tarihi saat 16.00 civarında Paribu hesabımdan para çekme işlemi gerçekleştirmek istediğimde, herhangi bir gerekçe sunulmadan işlemim engellendi. Bunun üzerine Paribu destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, hesabımın “işlem mahiyeti ve ekonomik amacın doğrulanması” kapsamında incelendiği ve bu sürecin 10 iş gününe kadar sürebileceği bilgisi tarafıma iletildi.

Bu süreçte hangi işlem veya işlemler nedeniyle hesabımın kısıtlandığına dair somut bir açıklama yapılmadı, benden talep edilen herhangi bir belge ya da ek bilgi de olmadı. Buna rağmen hesabımdaki bakiyeye erişimim ve para çekme hakkım tamamen kısıtlandı. Global hesabımdan Tether (USDT) aktarımı yaptıktan sonra Paribu üzerinden USDT satışı gerçekleştirip Türk Lirası olarak çekim yapmaya çalıştığım aşamada bu kısıtlama ile karşılaştım.

Paribu, bunun rutin bir kontrol olduğunu belirtse de, kullanıcı olarak kendi paramda tasarruf edememem ve hiçbir net bilgi verilmemesi ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Yasal yükümlülükler kapsamında kontrollerin yapılmasını anlayışla karşılasam da, inceleme sürecinin bu kadar uzun tutulması, süreçle ilgili hiçbir detay paylaşılmaması ve paraya erişimin tamamen engellenmesi kabul edilebilir değildir.

Hesabımdaki incelemenin makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını ve hesap kısıtlamamın kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreç boyunca daha şeffaf ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma a*******@gmail.com adresim üzerinden de bilgilendirme yapılmasını istiyorum.