to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Kimlik Doğrulama Nedeniyle Paramı Çekemiyorum Mağduriyetim Giderilmiyor
Paribu’yu yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyordum. Yabancı uyruklu bir kullanıcı olarak, 5 Nisan 2025’te başlatılan yeni kimlik doğrulama süreci nedeniyle hesabımda para çekme işlemi kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 500 Tether (USDT) bulunuyor. Ancak, Paribu tarafından bu önemli değişiklikle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası gönderilmedi; sadece uygulama üzerinden bildirim aldım.
Bakiyemi çekmem mümkün olmadığı gibi, müşteri hizmetlerine hem e-posta yoluyla (**@hotmail.com) hem de uygulama üzerinden ulaşmama rağmen, kimlik olmadan işlem yapılamayacağı cevabını aldım. Benim kimlik sürecim geçen yıl sona erdi ve Türkiye kimliği almak istemiyorum. Şu anda bakiyeme acil olarak ihtiyacım var ancak hiçbir şekilde paramı çekemiyorum.
Kimlik olmadan bakiye iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili destek talepleriniz üzerinden sizinle iletişime geçildiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
