to read complaints and reviews, or file yours. 
Paribu Cineverse üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde online olarak sinema bileti satın aldım. Satın alma aşamasında yaş sınırı veya herhangi bir kısıtlama ile ilgili hiçbir uyarı ile karşılaşmadan işlemi sorunsuz şekilde tamamladım. Daha sonra seçtiğim film için yaş sınırı olduğunu ve çocukların bu filme giremeyeceğini öğrendim. Biletler tamamen çocuklar için alındığı ve çocuklar 16 yaşından küçük olduğu için aynı gün içerisinde sinema gişesine giderek biletleri iptal edip iade talebinde bulundum.
Biletlere toplam 292 TL ödemiş olmama rağmen iade sırasında bana yapılan hesaplamada tutarsızlık olduğunu gördüm. Sistem üzerinde alınan bilet ücreti ile bana iade edilen tutar birbiriyle örtüşmüyor ve arada 12 TL’lik bir fark oluşuyor. Hizmetten hiçbir şekilde faydalanılmamasına rağmen bu farkın ortaya çıkmasını doğru ve adil bulmuyorum. Ayrıca bu 12 TL’lik farkın hangi gerekçeyle ortaya çıktığına dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı, herhangi bir koşul veya bilgilendirme de gösterilmedi.
Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini, iade tutarındaki bu 12 TL’lik farkın tarafıma ödenmesini ve bilet ücretinin nasıl hesaplandığına ilişkin açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Paribu üzerinden 04.01.2026 tarihinde, 05.01.2026 günü saat 18:00 seansına Avatar: Ateş ve Kül filmi için Cineverse sinema bileti satın aldım. 05.01.2026 tarihinde bu bileti iptal etmek istediğimde, iptal sürem henüz dolmamış olmasına rağmen internet üzerinden Cineverse sisteminden işlemi gerçekleşt...
29.10.2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden aldığım biletin iptalini saat 18:00’de gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte toplam dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
7 Nisan tarihinde Paribu üzerinden Cineverse için 630 TL tutarında bilet aldım. Ancak hemen ardından bileti iptal ettim ve 8 Nisan’da tekrar satın aldım. İlk ödediğim 630 TL ise bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi Akbank banka kartımın (son 4 hanesi 8628) ile gerçekleştirdim. Nisan başında...
Bugün Paribu Cineverse üzerinden internetten bilet almak isterken üç kez sorun yaşadım. İlk iki işlemi Safari tarayıcısı üzerinden, son işlemi ise Cineverse iOS mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Her seferinde kredi kartımdan 660 TL olmak üzere toplamda 1.974 TL ödeme alındı, fakat biletler...
Paribu Cineverse Sinemaları'ndan 7 Nisan 2025 tarihinde 2 adet öğrenci bileti aldım. Filmin tarihi ise 10 Nisan 2025 akşam saat 20.20. 10 Nisan 2025 tarihinde sabah saat 10 civarı biletleri iade ettim. Biletimi iade ettiğime dair herhangi bildirim de gelmedi ve ben de müşteri temsilcisiyle görüştüm....
Yorumlar