to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden, Forum Mersin AVM’de bulunan Paribu Cineverse Salon 1 için 14 Eylül 2025 saat 15:10 seansına Demon Slayer: Sonsuzluk Kalesi filmine ait 1 tam ve 1 öğrenci bileti (Koltuk: D15, D16) satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla iyzico üzerinden gerçekleştirdim.
Seansa gittiğimizde, yeğenimin yaşının 16 yaş sınırına uygun olmadığı gerekçesiyle salona girişimize izin verilmedi. Görevli personel, bilet ücretinin iade edileceğini belirterek referans numaramı (WPWJ4HG b002) ve telefon numaramı bir kağıda yazmamı istedi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kredi kartıma da herhangi bir iade işlemi yansımadı.
Müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bilet ücretimin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
20 Eylül 2025 saat 14:25 seansındaki “Sonsuzluk Kalesi” filmi için Paribu Cineverse internet sitesinden bilet aldım. Satın alma işlemi sırasında hem onay ekranında hem de ekran görüntüsünde açıkça 20 Eylül tarihi görünüyordu. Ancak biletim, sistemsel bir hata nedeniyle 19 Eylül 14:25 seansına kesild...
27 Eylül 2025 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden 16:30 ve 21:30 seansları için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bilet almaya çalıştım. Siteye giriş yaptıktan sonra bilet seçimi sırasında beş dakikalık bir süre verildi ve bu süre içinde işlemleri tamamlamama rağmen “zaman aşımına uğra...
4 Mart 2025 tarihinde Paribu Cineverse'den üyeliksiz olarak bir sinema bileti almaya çalışırken "Şu anda yaşanan yoğunluk sebebiyle bilet detaylarını gösteremiyoruz. Lütfen göndereceğimiz e-postayı kontrol ediniz. E-posta size ulaşmazsa 3 gün içinde iadeniz sağlanacaktır." şeklinde bilgilendirme ekr...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 15:11'de Paribu Cineverse uygulaması üzerinden 2 bilet ve tek içecekli mısır kova menüsü satın aldım. İşlem tutarı 384 TL olup kredi kartımdan çekilmiştir. Ancak sinema salonuna gittiğimde biletimin onaylanmadığı söylendi, SMS veya mail yoluyla da herhangi bir bilet bilg...
Paribu Cineverse mobil uygulaması üzerinden 19 Nisan 2025 tarihinde saat 10:37'de bilet almak istedim. Sistem, 1350 TL ödeme için iyzico uygulamasına yönlendirdi. Kart bilgilerimi girdim, ancak sistem hata verdi. Para karttan çekildi fakat biletleme işlemi yapılmadı. Sinema salonuna uzak olduğumdan ...
Yorumlar