Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İnci sonuçtan memnun
Çözüldü

Satın Alınan Biletin Ulaşmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
27 Eylül 2025 18:41
186
İnci'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri ilişkileri düzeltilmeli ; para iadesi yapıldı hizmeti almadığımız için ama o gün için mağdur edildik, web sitenizi geliştirmenizi tavsiye ederim”

27 Eylül 2025 tarihinde Paribu Cineverse web sitesi üzerinden saat 14:30 seansı için bilet satın aldım. Ödemem kredi kartımdan 320 TL olarak çekildi, ancak ne e-posta ne de SMS yoluyla bilet bilgim gelmedi. Ayrıca “Biletlerim” bölümünde de aktif biletim görünmüyor.

Bilet satın alırken kullandığım e-posta adresi: e*************@gmail.com. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 24 kez) aradım, ancak her seferinde bekleme sırası 30’dan başlıyor ve sıra 9’a kadar indiğinde telefon otomatik olarak kapanıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde destek alamadım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Biletim bu geceki seans için olduğundan, en kısa sürede biletimin tanımlanmasını talep ediyorum.

29 Eylül 2025 13:47 (Şikayetten 1 gün sonra)
30 Eylül 2025 14:22
İnci
İnci
09 Ekim 2025 15:17

Müşteri ilişkileri düzeltilmeli ; para iadesi yapıldı hizmeti almadığımız için ama o gün için mağdur edildik, web sitenizi geliştirmenizi tavsiye ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İlayda sonucu yetersiz buldu

Paribu Cineverse Bilet Alırken Param Çekildi Biletim Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
26 Eylül 2025 12:27
1.683
Benzer Şikayet Yaz

Paribu Cineverse Kategorileri