Ana Sayfa
Paribu Cineverse
Bilet
Ödeme Alındı Ama Biletler Hesabımda Görünmüyor, İade Talep Ediyorum

ID:33793672

Çağlan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödeme Alındı Ama Biletler Hesabımda Görünmüyor, İade Talep Ediyorum

Çağlan

Paribu Cineverse

27 Eylül 2025 18:19

881

Çağlan'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim”

27 Eylül 2025 tarihinde saat 14:12’de İş Bankası banka kartımla paribucineverse.com üzerinden “Mavibahçe Sinema 21:35 Korku Seansı” filmine üç adet bilet satın aldım. Ödememi iyzico aracılığıyla gerçekleştirdim ve hesabımdan toplam 258 TL çekildi. Ancak, ödeme işlemi başarılı olarak görünmesine rağmen, Paribu Cineverse hesabımda biletlerim hiçbir şekilde görünmüyor. İlk kez online bilet satın alıyorum ve bu sorunla karşılaştım.

Kayıtlı e-posta adresim: c***********@gmail.com.
Herhangi bir sipariş veya referans numarası iletilemedi, sadece iyzico üzerinden başarılı ödeme mesajı aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım; yoğunluk nedeniyle destek alamadım.

Biletlerimin hesabıma tanımlanmasını beklemiyorum, ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekenin bir an önce yapılmasını rica ederim.

Çağlan

28 Eylül 2025 00:02

Iyzico ile Öde seçeneğiyle paribucineverse.com sitesinden yaptığın 258.00 TRY'lik ödemen başarıyla alındı. Iyzico uygulamasından ödeme detaylarına ulaşabilir, sana özel kampanyaları ve indirimli ürünleri keşfedebilirsin. Uygulamaya git: https://iyzico. App. Link/AWyfqyg0jvb b043

Paribu Cineverse

29 Eylül 2025 13:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Çağlan K., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

Çağlan

29 Eylül 2025 13:49

Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paribu Cineverse'den Alınan Biletler Hesabımda Görünmüyor, Ücret İadesi İstiyorum

Ümran

Paribu Cineverse

27 Eylül 2025 14:03

586

27 Eylül 2025 tarihinde Paribu Cineverse’in online platformu üzerinden Samsun Piazza şubesi için 28 Eylül 2025, 19:20 seansına iki adet bilet satın aldım. Ödeme sırasında banka kartımdan toplam 172 TL çekildi ve SMS ile onay kodu geldi. Ancak işlem sonrası hesabımda ve e-posta adresimde herhangi bir...

Zühal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Paribu Cineverse'den Hatalı Ödeme Sonrası Bilet Ve İade Sorunu

Zühal

Paribu Cineverse

06 Ekim 2025 12:32

845

27 Eylül 2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden bilet almak için İş Bankası kredi kartımla 172 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme işl...

Edanur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödeme Yapıldı, Biletler Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Edanur

Paribu Cineverse

27 Eylül 2025 17:05

299

27 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Paribu Cineverse şubesinden, 19:35 seansı için üç kişilik sinema bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile ger...

İnci sonuçtan memnun

Çözüldü

Satın Alınan Biletin Ulaşmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

İnci

Paribu Cineverse

27 Eylül 2025 18:41

194

"Müşteri ilişkileri düzeltilmeli ; para iadesi yapıldı hizmeti almadığımız için ama o gün için mağdur edildik, web sitenizi geliştirmenizi tavsiye ederim"

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Paribu Cineverse'den Alınan Sinema Bileti İçin İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık

Mustafa

Paribu Cineverse

25 Nisan 2025 17:55

1.063

4 Mart 2025 tarihinde Paribu Cineverse'den üyeliksiz olarak bir sinema bileti almaya çalışırken "Şu anda yaşanan yoğunluk sebebiyle bilet detaylarını gösteremiyoruz. Lütfen göndereceğimiz e-postayı kontrol ediniz. E-posta size ulaşmazsa 3 gün içinde iadeniz sağlanacaktır." şeklinde bilgilendirme ekr...