to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Biletler Hesabımda Görünmüyor, İade Talep Ediyorum
27 Eylül 2025 tarihinde saat 14:12’de İş Bankası banka kartımla paribucineverse.com üzerinden “Mavibahçe Sinema 21:35 Korku Seansı” filmine üç adet bilet satın aldım. Ödememi iyzico aracılığıyla gerçekleştirdim ve hesabımdan toplam 258 TL çekildi. Ancak, ödeme işlemi başarılı olarak görünmesine rağmen, Paribu Cineverse hesabımda biletlerim hiçbir şekilde görünmüyor. İlk kez online bilet satın alıyorum ve bu sorunla karşılaştım.
Kayıtlı e-posta adresim: c***********@gmail.com.
Herhangi bir sipariş veya referans numarası iletilemedi, sadece iyzico üzerinden başarılı ödeme mesajı aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım; yoğunluk nedeniyle destek alamadım.
Biletlerimin hesabıma tanımlanmasını beklemiyorum, ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekenin bir an önce yapılmasını rica ederim.
Iyzico ile Öde seçeneğiyle paribucineverse.com sitesinden yaptığın 258.00 TRY'lik ödemen başarıyla alındı. Iyzico uygulamasından ödeme detaylarına ulaşabilir, sana özel kampanyaları ve indirimli ürünleri keşfedebilirsin. Uygulamaya git: https://iyzico. App. Link/AWyfqyg0jvb b043
Sayın Çağlan K., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim
