Aşırı Soğuk Salon, Buz Gibi Patlamış Mısır Ve Sıcak İçecek: Temizlikte Büyük Eksiklik
15 Mart saat 13.35 seansında Ankara Antares AVM’de yer alan Paribu sinemasına gittim. Salon inanılmaz derecede soğuktu, klimayı ya da soğutmayı sonuna kadar açmış gibiydiler. Film boyunca üşüyerek oturmak zorunda kaldım, rahatça filme odaklanamadım ve keyif alamadım.
Ayrıca büfeden aldığımız ürünler de tam tersiydi. Yaklaşık 500 TL ödediğimiz patlamış mısır buz gibiydi, buna karşılık kolalar neredeyse sıcaktı. Hem ödediğimiz ücrete hem de aldığımız hizmete göre büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Salonun temizliği de oldukça kötüydü. Yerlere dökülmüş mısırlar, yapış yapış koltuk kenarları ve genel bir pislik hissi vardı. Temizlik konusunda da hiçbir standart göremedim.
Paribu Antares şubesinden beklentim, salon ısısının insanları rahatsız etmeyecek şekilde ayarlanması, büfede satılan ürünlerin sıcaklık ve tazeliğine dikkat edilmesi ve salonların seanslar öncesinde düzgünce temizlenip kontrol edilmesidir. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Murat E. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
















