Paribu Cineverse Yaş Nedeniyle Reddedildik Ve Yemek Ödemesinin Yanlış İadesi

6 Mart’ta saat 11.46 civarında İstanbul Kanyon AVM içindeki Kanyon Paribu Sineması’na arkadaşlarımla birlikte geldik. Aynı filme iki saat önce sorunsuz bir şekilde girmiş olmamıza rağmen, daha sonra arkadaşlarımızla tekrar geldiğimizde kendisinin müdür olduğunu iddia eden bir personel, yaşımızı gerekçe göstererek bizi filme almadı. Sabah aynı filme girdiğimizi söylememe rağmen, bunun kendi sorunu olmadığını söyleyip bizi reddetti.

Dört kişi için bilet aldık ve sinema ile birlikte yediğimiz yemekler de dahil toplamda yaklaşık 3.000 TL harcadık. Biletler için ödediğimiz 1.980 TL’yi kartıma iade etti, ancak paketin içinde yer alan yemekler için ödediğimiz tutarı kartıma yatırmak yerine nakit olarak verdi. Ödemeleri kartla yapmış olmama ve kartımda aylık limitim olduğunu, iadenin kartıma yapılması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen bu şekilde işlem yaptı. Süreç boyunca sesini yükseltti, diğer çalışanlar gibi son derece ilgisiz, ruhsuz ve kaba bir tavır sergiledi. Ayrıca bileti yemekle birlikte paket olarak almamıza rağmen yemeklerin parasını tam ve şeffaf şekilde tarafıma yansıtmadı.

Bu yaşananlardan dolayı hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Harcadığım toplam tutarın tamamının, özellikle yemekler için kesilen tutarın da ödemenin yapıldığı banka kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve özellikle kendisini müdür olarak tanıtan bu personel başta olmak üzere ilgili çalışanlar hakkında inceleme yapılarak gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum.