to read complaints and reviews, or file yours.Cineverse Gişesinde Personel Yokluğu Ve Saygısız Hizmet Nedeniyle Bilet Alınamıyor
19 Şubat saat 17.30 civarında Kanyon AVM içindeki Paribu Cineverse sinemasının gişesine bilet almak için geldik ve kimse yoktu içerisi bomboş. Yemek tarafından müşteriyle birlikte görevli siyah saçlı Hanım geldi. İşlem yapıldıktan sonra görevli oradan ayrıldı bilet için bekledik. Personel bizi açıkça görmesine rağmen geri gelmedi ve bilgilendirme yapmadı.
Yemek tarafına kendisinin yanına gittik. Pos cihazının çalışmadığı, yalnızca nakit ödeme alınabileceği son derece sert ve azarlayıcı bir üslupla söylendi. Durup dururken neye uğradığımızı şaşırdık. Kendisi söylendikten sonra yok oldu. Arkadaşına ne oldu bizden niye çıkarıyor sinirini diyerek şikayet edeceğimi belirttim o da “Şikayet edebilirsiniz müdür bu diyerek ” cevapladı. Müdürün ilgisiz tavrı da ayrıca rahatsız ediciydi.
Yaşanan bu saygısız ve çözümden uzak yaklaşım nedeniyle biz ve birkaç müşteri daha bilet almadan ayrıldık.
Sayın Mina M. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
