to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse Küçük Ve Karanlık Perdede Sinema Keyfi Hayal Kırıklığına Dönüştü
18.10.2025 saat 19:30’daki Buz Devri seansı için Tepe Nautilus AVM’de bulunan Paribu Cineverse’dan a13 ve a14 numaralı koltuklar için iki bilet satın aldık. Diğer AVM’lerdeki Paribu sinema salonlarının kalitesine güvenerek gönül rahatlığıyla bilet aldık; ancak yaşadığımız deneyim büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Salonun bakımsız olması, perdesinin küçük ve karanlık olması nedeniyle filmi izlerken ciddi anlamda zorlandık. Görüntü kalitesi çok düşüktü ve filmden hiçbir şekilde keyif alamadık. Bu durum, sinema keyfini tamamen ortadan kaldırdı. Sadece bu salonda deneyimimiz olduğu için diğer salonlar hakkında yorum yapamıyoruz.
Bilet başına toplamda 600 TL ödeme yaptık. Referans numaramız: ENA2025Z9TM0HFEI, bilet numaramız ise: ENA2025000062769’dur. Satın alma sırasında iade veya değişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Muhammet G., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Herhangi bir gelişme olmadı.
Sayın Muhammet G., Şikayetvar.com internet sitesi üzerinden iletmiş olduğunuz mesajınıza istinaden gerekli incelemeler yapılmış, çözüm süreci tamamlanmış ve detaylı bilgilendirme e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. E-postalar bazen spam veya gereksiz kutusuna düşebildiğinden, tüm klasörlerinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizi en kısa zamanda yeniden sinemalarımızda ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Bu mu müşteriyi kazanma geri dönüşünüz?
