Gösterim Kesintisi Ve Ses Sorunu Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

30 Mayıs 2026 Cumartesi günü Ankara Antares AVM’deki Paribu Cineverse şubenizde saat 22.30 seansı için Backrooms filmine 2 kişilik bilet aldım. Bizi Salon 6’ya yönlendirdiler ve film yaklaşık 12 kişiyle birlikte başladı. Yaklaşık 35 dakika kadar filmi izledikten sonra bir anda sahne karardı. Önce ara verildiğini düşündük ve ışıkların yanmasını bekledik, ancak uzun süre karanlıkta kaldık, ışıklar da açılmadı.

Salondan birkaç genç yetkililere haber vermeye gitti. Haber verildikten yaklaşık 10 dakika sonra bir personel gelip ekranın bozulduğunu söyledi. Bu süreç de bir süre daha uzadı ve ardından bizi 10 numaralı salona geçmemiz gerektiğini belirttiler, özür dilediler. Ancak biz zaten en geç seansa bilet almıştık, saat oldukça ilerlemişti, bu aksaklıklar yüzünden hem ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradık hem de film atmosferine ve konusuna bir daha adapte olamadık, filmden hiçbir şekilde keyif alamadık.

Bu yaşanan aksaklık ve zaman kaybı nedeniyle ya bilet ücretimizin iadesini ya da telafi amacıyla hediye bilet verilmesini talep ediyorum. Fişim mevcuttur.
Bu arada salon 10 ‘nun ses kalitesi düşük ve sürekli uğultu mevcut.