to read complaints and reviews, or file yours.Cineverse Adana M1 AVM'de Temizlik Skandalı: Hijyen Sorunu Ve İade Talebi
Paribu Cineverse – Adana M1 AVM, Salon 6 IMAX’te 15 Kasım 2025 saat 21:00 seansına wjpl922 numaralı biletle giriş yaptım. Sinemanın WC’leri seans boyunca sürekli kirliydi; yerler, lavabolar ve kabinler temizlenmemişti. Ödediğimiz ücretlere rağmen temizlik hizmeti yok denecek kadar kötüydü ve bu durum seyir deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkiledi.
Seans esnasında durumu iletecek yetkili bulamadım, bu nedenle herhangi bir geri bildirim yapamadım. Toplamda 840 TL bilet ücreti ve büfede 1.156 TL harcama yaptım.
Beklentim; yaşanan hijyen sorununa ilişkin resmi bir özür, bilet ücretimin iadesi ve tuvaletlerin temizlik standartlarının acilen iyileştirilmesidir. İletişim için Şikayetvar mesajları üzerinden ulaşabilirsiniz.
Sayın Fatih E., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
