to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım İmax Biletlerinin Yerleri Başkasına Verildi, Mağdur Edildik
3 arkadaşımla birlikte Paribu Cineverse'den 2 hafta önce 4 adet IMAX bilet satın aldık. Bugün sinemaya gittiğimizde, yerlerimizin dolu olduğunu gördük ve oradaki görevliye sorduğumuzda bir etkinlik olduğunu ve Paribu Cineverse'ün bir hata yaptığını iletti. Ancak hiçbir şekilde bir çözüm sunulmadı. Sinemadaki boş koltuklara oturduk; 2 hafta öncesinden ortalardan koltuk seçmişken en köşeden filmi izlemek zorunda kaldım. Giriş yapılırken hiçbir şekilde bilet kontrolü de yapılmadı. Yani hiçbir ücret ödemeden de giriş yapabiliyorsunuz. Böyle bir durum kabul edilemez. Almak istediğim hizmet için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Buğra A., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Sayın Buğra A., Tarafınıza kayıtlı telefon numaranızdan sizlere ulaşmaya çalıştık ancak maalesef görüşme sağlayamadık. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilir, konuyla ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
