Acil Durumda Bilet İptali Yapılamadı, Ücret İadesi Sağlanmadı

18.09.2025 tarihinde Cineverse Tepe Nautilus şubesinde, uygulama üzerinden iki kişilik sinema biletimiz için 19.05 seansına rezervasyon yapmıştık. Anc...

18.09.2025 tarihinde Cineverse Tepe Nautilus şubesinde, uygulama üzerinden iki kişilik sinema biletimiz için 19.05 seansına rezervasyon yapmıştık. Anc...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 seansında çocuğumla birlikte Piazza Paribu Sinema'da "Super Charlie" filmini izlemek için Salon 9, h5 ve h6 numaralı koltuklardan bilet aldık (Bilet No: erm2025000070316). Ancak, seans sırasında hiçbir görevli bulunmadığı için çocuklar tek başına salona alındı, ail...

10.09.2025 tarihinde Viaport Asya Paribu Sineması’nda, saat 15:20’de Salon 8’de “Süper Charlie” filmini 5,5 yaşındaki kızımla birlikte izlerken çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. Seans boyunca salonda sadece biz vardık. Filmin ikinci yarısının sonlarına doğru, 16-17 yaşlarında iki genç koşarak s...
14 Eylül 2025 tarihinde saat 22:00 seansında Paribu Cineverse Cepa Ankara şubesinde ciddi sorunlar yaşadım. Salonun havalandırması çalışmıyordu ve ortam oldukça rahatsız ediciydi. Ayrıca, salonda film afişleri ve posterler yoktu, çalışan yetkiliye ilettiğimde kapının arkasında ( görünmeyen bir yerde...

13 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Paribu Cineverse şubesinde saat 14:35 Demon Slayer filmi seansına katıldım. Ancak salon içinde yaşı tutmayan kişilerin de bulunduğunu ve bu kişilerin sinema ortamına uygun olmayan şekilde yüksek sesle konuşup, yorum yapıp, sürekli gülüştüğünü fark ettim. ...

9 Ağustos 2025 tarihinde Park Afyon'daki Paribu Sinema'da, Salon 2'de çocuklarımla birlikte bir filme bilet aldım. Biletimizi gişeden, toplam 430 TL ödeyerek satın aldık. Ancak, salonda yanlış film açıldı ve çocuklarım filmin ilk 10 dakikasını izlediler. Açılan film korku filmi olduğu için çocukları...

Cineverse Manavgat şubesinde iki yıldır sürekli olarak klimaların çalıştırılmadığını fark ediyorum. Geçen yıl da bu yıl da, müşteri sayısı az olduğunda klimaların bilerek açılmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ortam oldukça rahatsız edici oluyor ve sinema keyfi yaşanamıyor. Durumu gişede çalışan arka...

Bu platformda yazma alışkanlığım yoktur, ancak süreç gerçekten hem yorucu hem de rahatsız edici bir hal aldı. Paribu Cineverse. 1. Mağduriyet – Uygul...
Sayın Yetkili, 8 Temmuz 2025 tarihinde internet üzerinden Marmara Park Cinema Pink’te 9 Temmuz Çarşamba günü saat 20:40 seansı için "F1" filmine bilet satın aldım. Gösterime zamanında gittim ve filmi izledim, ancak sinema salonundaki ciddi organizasyon eksikliği nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik...

Sinema bileti aldım, ancak sistem üzerinden Paribu'da biletim ve seansım gözükmüyor. Seansa sadece 2 saat kaldı ve hiç kimse yardımcı olmuyor. Ayrıca, bu konuda telefonla iletişime geçebileceğim bir yer de yok. Bu uygulamadan bir şey almadan önce düşünmek gerekiyor. Yardımcı olunmasını rica ediyorum...
12.06.2015 tarihinde 18.50 seansına sinema bileti aldım. Online olarak saat tam 18.00'de arayıp iptal etmek istedim. Ancak, biletin en az 1 saat yani 60 dakika önce iptal edilmesi gerektiğini söylediler. Seansı 2 saat sonraya ertelemek istedim fakat bunu da kesinlikle kabul etmediler. Hiçbir çözüm ö...

23 Nisan 2025 İstanbul depreminin olduğu gün almış olduğum sinema biletimi seans saatinden 3 saat öncesinde iptal ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 1.5 ay geçmesine rağmen ücretimi iade etmediler. Defalarca çağrı merkezini aradım, not bıraktım, geri dönüş bekledim ancak her seferinde iade süreciniz de...

Paribu Cineverse mobil uygulaması üzerinden 19 Nisan 2025 tarihinde saat 10:37'de bilet almak istedim. Sistem, 1350 TL ödeme için iyzico uygulamasına yönlendirdi. Kart bilgilerimi girdim, ancak sistem hata verdi. Para karttan çekildi fakat biletleme işlemi yapılmadı. Sinema salonuna uzak olduğumdan ...

23 Nisan günü paribucineverse'den 412 TL'ye iki adet sinema bileti aldım ve seans gelmeden ikisini de iade ettim. Ancak hala hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Paribu'yu defalarca kez aradım. Yok biz iade talebini bankaya ilettik yok finans bölümüne ilettik diyorlar ama hiçbir şekilde çözüme kavu...

05.04.2025 tarihinde CGV Mars Cinema Group adlı firmanın https://www.paribucineverse.com/ adresinden 712,00 TL karşılığında internet üzerinden online sinema bileti aldım. Normal şartlarda bilet alındığında e-bilet, telefon numarasına SMS olarak ve e-posta adresine elektronik bilet olarak iletilmekte...

Hem klima hem temizlik seçilemiyor. Bugün 15:25 seansı, Parmak Çocuk Emma filmi için kızımla birlikte İstanbul Emaar 11. Salonda bulunduk. F 7-8 numaralı koltuklara ilk giren bizdik, koltuk koridorunda ayaklarımız yere yapıştı, ne döküldüğü belli değildi. Yan koltukta ise önceki seanstan kalma bir k...

Paribu Cineverse'ten web sitesi üzerinden sinema bileti satın aldım, ödeme gerçekleşti. Normalde üç bilet almıştım fakat daha sonra seans saatinden iki saat önce biletin birini iptal ettim. Seansa bir buçuk saat kala tekrar bileti iptal etmeyi denediğimde, biletin mevcut olmadığı (anladığım kadarıyl...

Anatolium AVM'deki Paribu Sineması'ndan 23 Nisan'da iki kişilik Minecraft filmi için saat 12.55'teki seansa bilet ve gözlük satın aldık. 23 Nisan'da deprem nedeniyle iptal ettirmek istedim. Ancak sistemleri donduğu için defalarca denememe rağmen iptal işlemini gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerin...

Pendorya AVM'deki Paribu Sineması'ndan 22 Nisan'da iki kişilik Minecraft filmi için, saat 14.20'deki seansa bilet ve gözlük satın aldık. 23 Nisan'da d...

Van'daki sinema salonları Paribu'da neden filmleri orijinal dilinde izleyemiyoruz? Sadece bir seans koymak mı zor? Bu hafta vizyona Sinners filmi girdi, filmin sadece dublaj versiyonu mevcut. Mesela film izleme hevesi gidiyor, gidesim gelmiyor maalesef. Böyle yaparak sinemaseverleri sinema salonları...

Sayın Paribu Cineverse Yetkilileri, 17.04.2025 tarihinde, saat 20:45 seansında IMAX formatında gösterilen “Bir Minecraft Filmi” için üç adet bilet satın alarak Paribu Cineverse salonunuzda film izleme deneyimi yaşamak istedim. Ancak yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle filmi keyifle izlemek bir yana, ...