to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Haziran tarihinde Paribu Cineverse İzmir Hilltown şubesinden iki kişilik bilet almak için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak sistemde bir hata oldu ve aynı ücret iki defa tahsil edildi. Toplamda 998 TL’lik tutar kartımdan iki kez çekildi. Hemen ardından müşteri ilişkileriyle iletişime geçtim ve kaydım oluşturuldu. Aradan iki ay geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Her aradığımda işlemin sıraya alındığı ve kısa sürede iade edileceği söylendi, fakat 15 gün içinde yapılması gereken iade hâlâ gerçekleşmedi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Fazladan çekilen ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde Paribu Cineverse uygulamasından İzmir Hilltown şubesinde gösterimde olan “Korku Seansı 4” filmi için Gold Class bilet almak istedim. 1.220 TL tutarında online ödeme yaptım ve elimde dekontum mevcut. Ancak ödeme alınmasına rağmen biletim oluşmadı. Üstelik bu sorun daha önce de ba...
27 Eylül’de saat 19:00 civarında Paribu Cineverse’un online bilet sistemi üzerinden İstanbul Hilltown AVM şubesinde gösterimi olan “Hobbit IMAX 3D” filmi için kredi kartımla toplam 1276 TL tutarında bilet almak istedim. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti, kartımdan ücret çekildi ancak sis...
16 Ağustos tarihinde Paribu Cineverse Maltepe Piazza şubesinde uygulama üzerinden bilet almaya çalıştım. Ancak sistem biletleme işlemini tamamlamadı, onay mesajı gelmedi ve bilet oluşturulmadı. Buna rağmen kredi kartımdan 1630 TL tutarında ödeme çekildi. O an gişeye gidip durumu aktardığımda, person...
7 Nisan 2025 tarihinde Paribu Cineverse İzmir Point Bornova şubesinden uygulama üzerinden iki adet sinema bileti satın aldım. Toplamda 390 TL olması gerekirken, kredi kartımdan iki kez 390 TL çekildi ve toplamda 780 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ancak sadece tek bir bilet numarası ile işlem yapabi...
29.10.2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden aldığım biletin iptalini saat 18:00’de gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte toplam dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yorumlar