Aşırı Fiyatlı Sinemada Kırık Ve Kirli Koltuklar

22.01.2026 tarihinde saat 18:10 seansında Marmara Park Paribu Cineverse sinemasında “Hizmetçi” filmi için iki adet öğrenci bileti alarak toplam 580 TL ödedim. Ancak salonun ve koltukların durumu ödediğim ücreti kesinlikle hak etmiyordu.
Salona girdiğimizde koltuklar son derece konforsuzdu, bazı koltuklar kırık durumdaydı ve etrafta ciddi bir temizlik sorunu vardı. Yerde dökülmüş mısırlar, koltukların üzerinde tuz kalıntıları gibi pek çok kir duruyordu ve biz salona girdiğimizde herhangi bir temizlik yapılmamıştı; seans boyunca da bu şekilde pis ve rahatsız edici bir ortamda filmi izlemek zorunda kaldık.
Bu kadar yüksek ücret ödenen bir sinema salonunda hem koltukların kırık ve rahatsız edici olması hem de salon temizliğinin bu kadar kötü durumda olması kabul edilemez. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, salon ve koltukların hijyen ve konfor anlamında acilen düzeltilmesini ve ödediğim ücret karşılığında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Bora G. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri















