Karanlık Ekran, Kirli Koltuklar: Pendorya Cineverse'de Hayal Kırıklığı

22.12.2025 tarihinde eşimle birlikte İstanbul Pendik’te bulunan Pendorya AVM içindeki Paribu Cineverse şubesinde, saat 22.00 seansındaki Salon 7’de “Postacı” filmine bilet aldık. GNC’li olduğum için 2 bilet için toplam 210 TL ödeyerek girdiğimiz filmden ne yazık ki hiçbir keyif alamadık, aksine çok kötü bir sinema deneyimi yaşadık.

Salona girdiğimiz anda projeksiyon ekranının aşırı karanlık olduğunu fark ettik. Görüntü o kadar karanlıktı ki, film boyunca sahneleri seçmekte zorlandık ve izlediğimiz filmden hiçbir şey anlamadık. Açıkça projeksiyon cihazının ömrünü doldurduğu ve buna rağmen kullanımda tutulduğu izlenimini edindik.

Bunun yanında koltuklar hem çok kirliydi hem de en ufak harekette rahatsız edici şekilde gıcırdıyordu. Salonun içi ayrıca ciddi anlamda kötü kokuyordu. Hem hijyen hem de Konfor açısından sinema salonundan beklenen asgari standartlar bile kesinlikle yoktu.

Film arasında bilet satış gişesindeki görevli hanımefendiye ekranın neden bu kadar karanlık olduğunu sorduğumda, daha önce de aynı şekilde şikayet aldıklarını söyledi. Yani bu durumun bilindiği halde hiçbir iyileştirme yapılmadığını, buna rağmen Salon 7’nin kullanıma açıldığını anlamış olduk. Madem ortada bilinen bir problem var, o salonda hâlâ seans açıp insanlara bu kadar kötü bir deneyim yaşatılması kabul edilemez.

Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle hem ödediğimiz ücretten hem de boşa giden zamanımızdan dolayı kendimizi mağdur hissediyoruz. Pendorya AVM Paribu Cineverse şubesinde yaşadığımız bu kötü deneyimin telafi edilmesini, ödemiş olduğumuz ücret ve yaşattığınız mağduriyet açısından tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve salonun projeksiyon ve koltuk başta olmak üzere teknik ve hijyen koşullarının acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Bu şartlarda aynı şubeye tekrar gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum.