to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Vileda Setinde Sap Kırıldı, Yedek Parça Sağlanmalı
Parex Wondero Vileda setini birkaç gün önce temizlik yaparken kullanırken, metal sap kısmı ortadan ikiye ayrıldı ve ürün bir anda kullanılmaz hale geldi. Sapın plastik bağlantı kısmı kırıldığı için şu an paspası hiç kullanamıyorum ve markanın yedek parça sunmaması nedeniyle tüm set boşa gitmiş durumda. Kırık sapın ve ürünün fotoğraflarını da durumu netleştirmek için ekliyorum.
Ürünün sapının bu kadar kısa sürede ve normal kullanım sırasında kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Parex’ten, kırılan sap için uyumlu yedek parça temin edilmesini ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Uğur Beye yardımcı olduğu için teşekkür ederim sorun çözüldü 🙏🏻
