to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 sabahı saat 09.00 civarında Paraşüt.com’u arayarak nev’i (tür) değişikliği konusunda teknik destek talebinde bulundum. Bana randevu ile çalıştıklarını, saat 13.00’te aranacağımı söylediler. Mac cihazların desteklenmemesi nedeniyle, özellikle bu görüşme için işimi bırakıp PC kullanmak üzere başka bir ofise gitmek zorunda kaldım.
Saat 13.00 için verilen randevuya rağmen 14.30’a kadar kimse beni aramadı. Bu süre içinde toplam 3 kez tekrar arayıp durumu sorduğumda sadece “aciliyetini not alıyoruz” cevabını aldım, ancak buna rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve bütün günüm bu bekleyişle boşa geçti. İletişim için i***@selcukozekn.com (studioport) bilgisi üzerinden kayıt açılmıştı.
Randevu verilen saatte aranmayarak hem zamanımın hem de mesaimin boşa gitmesine sebep olunmasını kabul edemiyorum. Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını, yaşattığınız mağduriyet için özür dilenmesini ve en kısa sürede nev’i değişikliği ile ilgili olarak tarafımla iletişime geçilmesini istiyorum.
Uzun süredir Paraşüt muhasebe programını kullanıyorum ve özellikle destek ekibiyle yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur olmuş durumdayım. Destek ekibi telefonla aramak yerine sürekli yazışma üzerinden ilerliyor, ancak yazdıkları hem eksik hem de yetersiz olduğu için hem zaman hem de iş kaybına u...
Paraşüt’ü iş yerimizde fatura kesme ve teklif hazırlama için kullanıyoruz ancak yaklaşık 4 gündür sisteme sağlıklı bir şekilde giremiyoruz. Faturaları...
27 Şubat 2024'de Paraşüt firmasından ürün satın aldım. İlk faturamı düzenlerken karşılaştığım hata nedeniyle, faturamı kesmem gereken tarihte kesemedim ve bu durum hem mağduriyetime hem de firmamızın prestijinin sarsılmasına neden oldu. Ayrıca, destek alabilmek için saatlerce telefonda ve canlı so...
Yorumlar