İzinsiz Abonelik Ve 12.096 TL Çekim İçin Derhal İade Talebi

Paraşüt.com firmasına ait hizmeti 2025 yılı içerisinde kullanmış ve o dönemde abone olmuştum. Ancak 2026 yılı için herhangi bir abonelik talebim, onayım veya yenileme isteğim olmadığı halde, 07.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 12.096 TL tutarında çekim yapıldığını ekstrede gördüm.

Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Firmanın iletişim numaralarını aradığımda “telefon aboneliğimiz yok” denilerek telefona bakılmamakta, canlı destek üzerinden yazmama rağmen de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamaktadır. Bu durum hem müşteri memnuniyetini hem de iş etiği açısından güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.

2026 yılı için onaylamadığım bu abonelik kapsamında kartımdan çekilen 12.096 TL tutarının derhal iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.