Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Dönem İçin E-fatura Abonelik Ücretinin İadesi Talebi

21 Ekim 12:31
791

Paraşüt e-Fatura hizmeti için yıllık abonelik ücretim 05/09/2025 tarihinde kredi kartımdan otomatik olarak 9.792 TL olarak çekildi. Ancak artık uygulamayı kullanmak istemediğim için geç fark ettiğim bu işlem sonrası hemen iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin üzerinden 14 gün geçtiği için iade yapılamayacağını ve herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler.

Otomatik ödeme seçeneğimiz aktif olduğu için bu ücretin çekilmesi bizim hatamız olabilir; fakat şu anda kullanmayacağım 10 ay için yüksek bir ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Fatura numaram: pt02025000099390. Hesabım hala açık durumda ve hizmete erişimim devam ediyor.

Kullanmayacağım dönem için ödenen ücretin en azından kalan aylar için iadesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 12:25 (Şikayetten 1 gün sonra)
Alper
24 Ekim 09:24

Merhabalar Telefon görüşmemizde para iadesini yapacağınızı belirtmiştiniz ancak şu ana kadar yapılmış bir para iadesi yok ve şikayetim devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdulkadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abdulkadir
20 Eylül 2024 10:51
1.645
"Paraşüt tarafından sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum"
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Paraşüt Uygulamasıyla Yaşadığım Beklenmedik Sorunlar

05 Aralık 2024 14:28
2.428
Paraşüt Uygulamasıyla Yaşadığım Beklenmedik Sorunlar
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

04 Mart 2024 20:19
1.628

Ümitcan
07 Ocak 21:29
1.641
Çifte Çekim Ve Geciken İade: Saygısız Müşteri Hizmeti Deneyimi
Çifte Çekim Ve Geciken İade: Saygısız Müşteri Hizmeti Deneyimi
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Ücretli Üyelikte Temel Fonksiyonlara Erişim Engeli Ve Zorunlu Ekstra Kontör Satışı

06 Eylül 11:47
1.855
ucretli-uyelikte-temel-fonksiyonlara-erisim-engeli-ve-zorunlu-ekstra-kontor-satisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz