Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik Bitimi Ve Kontör Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Aralık 2025 14:51
171

Paraşüt’e bir süre önce abone oldum ve sistemi aktif olarak kullanıyordum. Ancak aboneliğimin biteceğine dair ne telefonla ne SMS ile ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aboneliğim 3 Aralık tarihinde bitmiş ve biz bunu ancak 17 Aralık’ta sisteme giremediğimizde fark ettik.

Aboneliğimin bitmesine çok az kalmış olmasına rağmen bundan haberim olmadan ayrıca bir de kontör paketi satın aldım. Abonelik bitince bu kontörleri de hiç kullanamadım. Yani hem habersizce aboneliğim sonlandırıldı hem de satın aldığım kontörler boşa gitmiş oldu.

Bu süreçte Paraşüt’ü en az 3 kez aradım, her defasında kayıt alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri numaram 741109’dur.

Aboneliğimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan sonlandırılması ve satın aldığım kontörleri kullanamam nedeniyle, özellikle kontör bedelim başta olmak üzere mağduriyetime sebep olan tüm tutarların iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz süreç ve ilgisizlik nedeniyle de bu firmayla iş ortaklığımı devam ettirmek istemediğimi belirtiyor, konunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

abonelik-bitimi-ve-kontor-hakkinda-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
abonelik-bitimi-ve-kontor-hakkinda-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
abonelik-bitimi-ve-kontor-hakkinda-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
25 Aralık 2025 10:02 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımız Sürekli Devre Dışı Kalıyor, Sipariş Ve Fatura İşlemlerimiz Aksıyor

profile
İlknur
10 Kasım 2025 15:12
756
hesabimiz-surekli-devre-disi-kaliyor-siparis-ve-fatura-islemlerimiz-aksiyor-1.jpg

Paraşüt Hesabıma Erişemiyorum İş Süreçlerim Aksıyor

profile
12 Aralık 2025 17:42
263
1
Hurşit sonuçtan hiç memnun değil

Ücretli Üyelikte Temel Fonksiyonlara Erişim Engelleniyor

profile
Hurşit
01 Ekim 2025 12:31
1.610
ucretli-uyelikte-temel-fonksiyonlara-erisim-engelleniyor-1.jpg

Yüksek Ücret Ödememe Rağmen Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

profile
Abdullah
12 Kasım 2025 15:49
757

Abonelik Yenilemesi Ve İade Süreci Sorunu

profile
19 Şubat 2025 19:05
1.188
Abonelik Yenilemesi Ve İade Süreci Sorunu
Benzer Şikayet Yaz