Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Sanal Kartım Bloke Oldu, 6.300 TL İadesi Gerekiyor

profile
Salih
03 Mart 01:09
75

Uzun süredir kullanmadığım Param sanal kartıma 1 Mart Pazar günü kredi kartımdan 6.300 TL yükleme yaptım. Daha önce hiçbir sorun yaşamazken, bu yüklemeden sonra sanal kartımı internet alışverişlerinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hangi siteyi denesem işlem gerçekleşmiyor ve “banka izin vermedi” şeklinde hata alıyorum.

Yüklediğim tutar ne harcanabiliyor ne de iade ediliyor. Param uygulaması üzerinden mağdur durumdayım ve param resmen bloke olmuş durumda. Bu süreçte mail, WhatsApp hattı ve çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sanal kartıma yüklediğim 6.300 TL’nin IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum.

sanal-kartim-bloke-oldu-6300-tl-iadesi-gerekiyor-1.jpg
03 Mart 01:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Salih
Salih
03 Mart 01:14

Bu yanıt otomatik mi ya da yazdığımı okumadan mı yanıtlıyorsunuz müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor

03 Mart 01:22

Değerli Müşterimiz, Mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Salih
Salih
03 Mart 01:26

Mail gönderdim bilgilerimi yazdım paramı iade edin kardeşim sonrada hesabımı kapatın kart başvurusu yapmıştım onu da iptal edin gerek yok istemiyorum kendi paramızla komisyon verip rezil oluyoruz saçmalığın bu kadarı

03 Mart 01:29

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme iletilmiştir. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Salih
Salih
03 Mart 01:40

Evrakları yükledim ne kadar sürer iade

06 Mart 01:16

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme iletilmiştir. Geri dönüş sağladığınız takdirde memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Param Sanal Kart Hesabım Aniden Bloke Edildi, Bakiyeme Ulaşamıyorum!

profile
Ercan
01 Eylül 2025 18:31
2.054

Paramkart Sanal Kartıma Yüklenen Para Kullanılamıyor Ve Geri İade Edilemiyor

profile
Kadir
03 Ocak 16:09
658
paramkart-sanal-kartima-yuklenen-para-kullanilamiyor-ve-geri-iade-edilemiyor-1.jpg
4
Semih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Semih
16 Nisan 2024 21:13
2.306

Hesabımda Bloke Var, Parama Ulaşamıyorum

profile
Abdul
04 Ağustos 2025 17:51
2.220

Nedensiz Hesap Blokajı Ve Kapatılması, İade Açıklaması Bekliyorum

profile
Berkhan
03 Şubat 00:04
408
Nedensiz Hesap Blokajı Ve Kapatılması, İade Açıklaması Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz