Hesabım Bloke Oldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Bakiyeme Erişemiyorum
Alihan
01 Kasım 14:47
922
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Param Mobil Kartlarda Sürekli Eksik Bakiye Ve Kullanılamayan Para Sorunu
Satılmış
05 Ağustos 21:03
1.691Param Mobil üzerinden kullandığım Param sanal kartlarımda ciddi bakiye sorunları yaşamaktayım. 1 haftadan uzun süredir, 9843 ile biten sanal kartımda 100 TL bakiyemi kullanamıyorum. Ayrıca, Daha Daha kartımda (2329 ile biten) olması gereken 380 TL yerine 330 TL görünüyor ve sürekli eksik bakiye problemiyle karşılaşıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve tüm işlemlerimde bu sorunları yaşıyorum, sadece belirli bir işlemde değil.
Sorunun çözümü için defalarca e-posta gönderdim ve telefonla müşteri hizmetlerini aradım; fakat yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde tatmin edici bir yanıt alamadım, sorunlarım çözülmedi. Kartlarım garanti kapsamında olmasına rağmen, yatırdığım bakiyeleri kullanamıyor ve eksik bakiye ile karşılaşıyorum. Daha Daha kartımda 380 TL, diğer kartımda ise 100 TL eksik bakiye bulunmakta.
Param Mobil’den, eksik bakiyelerimin kartlarıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hesap Yükseltme İşlemi Gecikti, Parama Erişemiyorum
Adil
06 Ekim 09:58
2.405Param mobil uygulaması üzerinden dün hesap yükseltme işlemi başlattım ve kimlik belgemi yükledim. Aradan 1 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ “hesap yükseltme bekliyor” durumunda görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana 1-3 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı söylendi, a...
Param Sanal Kart Hesabım Aniden Bloke Edildi, Bakiyeme Ulaşamıyorum!
Ercan
01 Eylül 18:31
1.664Param Sanal Kart hesabıma bugün kredi kartı ile 53.330,51 TL yükledim. Hesabımda önceden bulunan yaklaşık 5.000 TL ile birlikte toplam bakiyem olması gerekirken, hesabım bir anda eksi bakiyeye düştü ve tamamen erişime kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, SMS kodu gelmediği için detaylara ulaşam...
Kartım Olmadığı İçin Bloke Hesabıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri De Yardımcı Olmuyor
Melis
06 Ekim 08:40
1.570Param Mobil Uygulama üzerinden bugün hesabıma giriş yapmaya çalıştım. Şifremi üç kez yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu. Şifremi unuttum seçeneğini kullanmak istediğimde kart numarasının sonunu girmem isteniyor, ancak elimde kartım olmadığı için bu adımı tamamlayamıyorum ve uygulamaya giriş yap...
kartim-olmadigi-icin-bloke-hesabima-erisemiyorum-musteri-hizmetleri-de-yardimci-olmuyor-1.jpg
Samet sonuçtan hiç memnun değil
Hesap Yükseltme Talebinde Uzayan Bekleyiş Ve Hizmet Eksiklikleri
Samet
06 Kasım 2024 22:47
2.051Param Kart üzerinden yaptığım hesap yükseltme talebim 29 Ekim'den beri sonuçlanmadı. Hesabımdaki bakiyeyi banka hesabıma aktarmak için başvurduğum bu işlem için hala dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde 3 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak süreç bugün iti...
1 Destek
2 Yorum
Yorumlar