Ana Sayfa
Param
Hesap Yükseltme Talebinde Uzayan Bekleyiş Ve Hizmet Eksiklikleri

ID:30581212

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Yükseltme Talebinde Uzayan Bekleyiş Ve Hizmet Eksiklikleri

Samet

Param

06 Kasım 2024 22:47

2.051

Param Kart üzerinden yaptığım hesap yükseltme talebim 29 Ekim'den beri sonuçlanmadı. Hesabımdaki bakiyeyi banka hesabıma aktarmak için başvurduğum bu işlem için hala dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde 3 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak süreç bugün itibarıyla bir haftayı geçti ve belirsiz bir bekleyiş içindeyim.

Platformun sağladığı hizmetler de oldukça sınırlı. Hesabı yükseltmeden bakiyeyi banka hesabıma aktaramıyorum, bu durum hareket özgürlüğümü kısıtlıyor. Mobil uygulamada eksikler var ve web paneli düzgün çalışmıyor. Tüm bu gecikme ve aksaklıklar ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Eğer bugün içinde bir yanıt alamazsam CİMER üzerinden BDDK'ya ayrıntılı olarak şikayetimi ileteceğim.

Destekleyenler

Oğuzhan

1 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Esra

26 Kasım 2024 16:04

Sonuç alabildiniz mi

Samet

Şikayet Sahibi

25 Aralık 2024 04:31

Oldukça sert çıkın, sözleşme onayı olmadan yasadışı bir şekilde bilgilerinizi tutamazlar. Böylece onaylamak zorunda kalıyorlar :)

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hesap Yükseltme Ve Canlı Destek Sorunu Nedeniyle Kart Başvurusu Yapamıyorum

Hamza

Param

01 Kasım 12:39

1.168

Param Mobil Uygulama'yı ilk defa indirip kullanmaya başladım. Hesabımı yükseltmem gerektiği için uygulamanın yönlendirdiği adımları takip ettim ve kimlik fotoğraflarımı, ayrıca el yazısıyla yazmam istenen metni de eksiksiz şekilde yükledim. Dün akşam saat 17.00'den beri uygulamada “ilettiğiniz belge...

hesap-yukseltme-ve-canli-destek-sorunu-nedeniyle-kart-basvurusu-yapamiyorum-2.jpg

hesap-yukseltme-ve-canli-destek-sorunu-nedeniyle-kart-basvurusu-yapamiyorum-1.jpg

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Hesap Yükseltme Sorunu Ve Güvenlik Endişesi

Hüseyin

Param

09 Mayıs 11:48

2.101

Param kart mobil uygulaması dahil. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu kesinlikle kabul edilebilir kurumsal bir işletme değildir. Hesap yükseltme talebinde bulundum neredeyse tam hatırlamıyorum artık 6 aya yakın olacak hala bir dönüş vs sağlanamadı. Para transferi yapacağım. Hesab...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Hesap Yükseltme Sorunu Ve Güvenlik Endişesi

Hesap Yükseltme Onaylanmadı, Paramı Transfer Edemiyorum

Ahmet

Param

11 Ekim 09:20

1.426

Param Kart hesabımda bulunan bakiyemi transfer edebilmek için 10 Ekim 2025 tarihinde hesap yükseltme talebinde bulundum. Ancak başvurum onaylanmadı ve tarafıma hiçbir gerekçe ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, belgeleri mail yoluyla göndermemi istediler ve ger...

Öne Çıkan Konular

Param müşteri hizmetleri Param uygulaması Param olsun Param hesap yükseltme Param çalışan Param mobil Param yapamıyorum Param işlem Param kart Param banka

Benzer Şikayet Yaz