to read complaints and reviews, or file yours.Param Kart Mobil Giriş Hatası Ve 2.500 TL Bakiye Erişilemiyor
Garanti Bankası’na ait Param Kart hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde, önce “Opps bilinmeyen bir hata oluştu” uyarısını alıyorum, ardından bilgilerimi girdiğim ekranda bu kez “Hesap bulunamadı, sisteme kayıtlı GSM numarası bulunamadı” şeklinde hata veriyor. Oysa bu kartı daha önce aktif olarak kullanıyordum ve içinde yaklaşık 2.500 TL bakiye bulunuyordu.
Bu sorunu 27 Ağustos Perşembe gününden beri yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı desteğe ulaşıp sorunumu aktaramadım, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Param Kart hesabımın acilen incelenmesini, GSM bilgilerimde varsa hatanın düzeltilmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum. İçinde bulunan yaklaşık 2.500 TL bakiye nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
