Param Hesabındaki 29.000 TL’lik Bakiyeye Erişememe Ve Müşteri Desteği Yanıtsızlığı

Şirketimizin hak ettiği sigorta komisyon ödemelerini uzun süredir kendi adıma kayıtlı Param hesabım üzerinden alıyordum. Yaklaşık 4–5 aydır Param uygulamasına TMSF kayyım atamasından sonra hesabımda bulunan 29.000 TL civarındaki bakiyeye hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu tutarı çekemiyorum.

WhatsApp ve canlı destek hattı üzerinden Param müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde görüşme sağlanamıyor, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Hem şirketimizin nakit akışı hem de şahsi malı durumum bu nedenle olumsuz etkileniyor.

Hesabımda bulunan yaklaşık 29.000 TL tutarındaki paramın üzerindeki kısıtlamanın kaldırılmasını ve bakiyemin tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.