Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Silinen Hesap Ve 280 Bin TL Bakiye İadesi Talebi

profile
Serkan
22 Nisan 14:16
74

Param mobil cüzdan hesabımı bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan sildiler. Bir saat öncesine kadar hesabımı ve uygulamayı sorunsuz kullanabiliyordum, ancak şu an giriş yapmaya çalıştığımda “Böyle bir hesap bulunamamıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Hesabımda yaklaşık 280.000 TL bakiye bulunuyordu ve şu an bu bakiyeye ne olduğunu dahi öğrenemiyorum. Hesabıma erişemediğim için hem paramı göremiyorum hem de hiçbir işlem yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak Param’a mail attım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hiçbir bilgi verilmeden hesabımın kapatılması ve bu kadar yüksek bir tutara erişememem kabul edilebilir bir durum değildir. Hesabımda bulunan yaklaşık 280 bin tl tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini ve bu durumla ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Serkan
Serkan
22 Nisan 14:53

Hiçbir şekilde iletişime geçen yok mail attım cevap veren yok göz göre göre 280 bin tl paraya çöktüler.

Serkan
Serkan
22 Nisan 16:11

Aradığım zaman yardımcı olan yok mail atıyorum cevap veren yok genel merkeze gittim orada bile kimse yardımcı olmuyor böyle sorumsuz firma

25 Nisan 14:25 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Tarafınıza e-posta yoluyla dönüş yapılmıştır. Mail adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Kapatıldı Paramı Göremiyor Ve Kullanamıyorum

profile
Orkun
09 Aralık 2025 17:21
1.060

Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor

profile
Mert
18 Mart 16:43
379

Hesabım Nedensiz Kapatıldı Ve 9.000 TL Bakiye Geri Ödenmedi

profile
Mustafa
27 Şubat 16:06
384

Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Bakiyem Geri Ödenmedi

profile
Mcahit
18 Mart 14:19
277

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz