Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Nedensiz Kapatıldı Ve 9.000 TL Bakiye Geri Ödenmedi

profile
Mustafa
27 Şubat 16:06
384

Param mobil uygulamasındaki hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden durduk yere kapatıldı ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir uyarı mesajı da almıyorum, sadece giriş gerçekleşmiyor.

Hesabım kapandığı anda içeride 9.000 TL’nin üzerinde bakiyem bulunuyordu. Buna rağmen tarafıma ne SMS ne e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı, paramın akıbetiyle ilgili de hiçbir bilgi verilmedi.

Param mobil uygulamasında bulunan yaklaşık 9.000 TL üzerindeki bakiyemin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, hesabımın neden kapatıldığı ile ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Şubat 16:16 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

27 Şubat 16:24

Merhaba, Talebiniz inceleme aşamasındadır, gerekli işlemler tamamlandığında talebiniz üzerinden sizlere dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Kapatıldı Paramı Göremiyor Ve Kullanamıyorum

profile
Orkun
09 Aralık 2025 17:21
1.080

Bilgilendirme Yapılmadan Silinen Hesap Ve 280 Bin TL Bakiye İadesi Talebi

profile
Serkan
22 Nisan 14:16
393

Param Kart Hesabım Kapandı, Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
14 Kasım 2025 01:25
1.266

Karta Yüklü Para Sonrası Hesabım Kapandı, Param Kayboldu Ve Destek Alamıyorum

profile
Hasan
09 Aralık 2025 17:46
899

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz