to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Nedensiz Kapatıldı Ve 9.000 TL Bakiye Geri Ödenmedi
Param mobil uygulamasındaki hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden durduk yere kapatıldı ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir uyarı mesajı da almıyorum, sadece giriş gerçekleşmiyor.
Hesabım kapandığı anda içeride 9.000 TL’nin üzerinde bakiyem bulunuyordu. Buna rağmen tarafıma ne SMS ne e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı, paramın akıbetiyle ilgili de hiçbir bilgi verilmedi.
Param mobil uygulamasında bulunan yaklaşık 9.000 TL üzerindeki bakiyemin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, hesabımın neden kapatıldığı ile ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba, Talebiniz inceleme aşamasındadır, gerekli işlemler tamamlandığında talebiniz üzerinden sizlere dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
