to read complaints and reviews, or file yours.Param Hesabımda 146 TL Bakiyemin Kısıtlanması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Param mobil uygulamasındaki hesabımda yaklaşık 4‑5 aydır kısıtlama bulunuyor ve hesabımdaki 146 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde bankayla görüşmem gerektiğine dair uyarı alıyor, ancak hesabıma neden kısıtlama getirildiğine dair net bir açıklama göremiyorum.
Bu süreçte Param müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım ve dolayısıyla sorunumu kimseye anlatamadım. Hem uzun süredir bu parayı kullanamamam hem de muhatap bulamamam beni mağdur ediyor.
Hesabımdaki kısıtlamanın gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve haksız bir durum varsa kısıtlamanın kaldırılarak 146 TL bakiyemi serbestçe kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, sorununuzla ilgili hızla aksiyon aldığımızı belirtmek isteriz. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi verebilmek için bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz.
