to read complaints and reviews, or file yours.Param Cepte'de Hesabım Kapandı, 30.000 TL'ye Ulaşamıyorum!
Param Cepte uygulamasına giriş yaptıktan sonra kimlik doğrulama işlemlerimi (yüz tanıma, nft ve kimlik fotoğrafı ile) tamamladım ve hesabımı yükselttim. Ardından 30.000 TL yatırdım. Ancak, kısa bir süre sonra uygulama beni attı ve tekrar giriş yapmak istediğimde “böyle bir kullanıcı yok” hatası almaya başladım. Hesabıma erişemiyorum ve yatırdığım paraya ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu sorun 2 gündür devam ediyor. Destek servisine mail attım, ancak sadece otomatik bir link gönderiyorlar ve bu linkin güvenliğinden şüphe duyduğum için açamıyorum. Telefonla da kimseye ulaşamıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve hesabım herhangi bir şubeye bağlı değil.
Param Cepte uygulamasında kimlik doğrulama işlemlerimi eksiksiz tamamladım ve hesabıma yatırdığım 30.000 TL’nin akıbetiyle ilgili acil olarak bilgilendirilmek, hesabıma tekrar erişmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
