to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme ve Mobil Bankacılık Erişim Sorunu
Bugün Param Kart müşteri hizmetlerini 0850 988 88 88 numaralı hattan aradım ve 20 dakikadan fazla hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sadece telesekreter sesini dinlemek zorunda kaldım ve görüşme sağlanamadı.
Arama sebebim, telefon numaramı değiştirdiğim için mobil bankacılığa giriş yapamıyor olmam ve numara değişikliği konusunda bilgi almak istememdi. Ancak uzun süre beklememe rağmen kimseye ulaşamadığım için hem zaman kaybı yaşadım hem de işlemimi gerçekleştiremedim.
Müşteri hizmetlerine çok daha kısa sürede bağlanmak, mobil bankacılık erişim sorunumun ve telefon numarası güncelleme sürecimin en kısa zamanda çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
