to read complaints and reviews, or file yours.Param Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Çözülmeyen Şifre Yenileme Döngüsü
Yaklaşık 1 yıl önce Param mobil uygulamasına üye oldum, ancak o günden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre değiştirme ya da yenileme işlemi yapmak istediğimde sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sistemi bu kez mobil bankacılık üzerinden şifremi yenileyebileceğimi söylüyor. Böylece sürekli aynı döngüye giriyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Fiziki kartım bulunmuyor ve kayıtlı cep telefonuma SMS kodu da gelmiyor. Hem uygulama hem müşteri hizmetleri arasında yönlendirilip sorunum çözülemediği için mağduriyet yaşıyorum.
Param’dan talebim, en kısa sürede beni arayarak hesabımı tamamen kapatmaları ve bu konuda mutlaka bana geri dönüş sağlamalarıdır.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şifre bloke işlemleri için bilgilerinizle "Şifremi Unuttum" adımından şifrenizi güncelleyebilirsiniz. Aklınıza takılan her türlü soru için bizlere bilgileriniz ile birlikte bize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
