Kartım Blokeli Ve Kullanılamaz, Hemen Açılmasını Ve Telefon Numaramın Güncellenmesini İstiyorum

Param kartımı yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ocak ayından itibaren kartımın kullanıma kapalı olduğunu fark ettim ve yaptığım görüşmelerde kartımın blokeli olduğu, artık kullanamayacağım ve tekrar hesap da açamayacağım bilgisi verildi. Kartımın son 4 hanesi 3613’tür.

Kartı internet sitesi üzerinden başvuru yaparak almıştım ve günlük, normal harcamalarım için kullanıyordum. Ancak şu anda kartım kapalı olduğu için hesabıma erişemiyorum ve kartı aktif şekilde kullanamıyorum. İçeride ne kadar bakiyem olduğunu da tam olarak hatırlamıyorum, bu belirsizlik ve erişememe durumu beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kartımı en son Ankara Yenimahalle’de aktif olarak kullanıyordum.

Param’dan talebim, kartım üzerindeki blokenin kaldırılması, kartımın tekrar kullanıma açılması ve kayıtlı telefon numaramın güncellenmesidir. Hesabımı ve kartımı yeniden sorunsuz şekilde kullanmak, içeride bulunan bakiyeme erişebilmek ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.