to read complaints and reviews, or file yours. 
Param Elektronik Bankacılık üzerinden Derimod firmasından yapılan 2.399 TL tutarındaki iademin hesabıma yatırılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Derimod’un iademi 14.04.2026 tarihinde onaylamasına rağmen, Param Elektronik Bankacılık tarafından bu tutarın 7 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylenmesine karşın para hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte Param müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde farklı bahaneler üretilerek iadenin 3 ila 7 iş günü içinde yatacağı söylendi ancak verilen süreler defalarca geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Net, tutarlı ve açıklayıcı bir bilgi verilmediği için sürekli olarak oyalandığımı düşünüyorum.
Görüşmeler sırasında yanlış bilgilendirme yapıldığını, ilgisiz bir tavır sergilendiğini ve zaman zaman saygısız bir üslup kullanıldığını hissettim. Hem paramı alamamam hem de bu süreçteki iletişim tarzı beni fazlasıyla mağdur etti.
Derimod kaynaklı iade işlemimin Param Elektronik Bankacılık tarafından hiçbir ek gecikme olmadan 2.399 TL olarak derhal hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım yanlış bilgilendirme, ilgisizlik ve saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
22.02.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 256,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ardından siparişi iptal ettim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen Param kartıma iade tutarı yatırılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iadenin yapıldığını ve Param uygulaması müşteri hizmetleri ...
Param uygulamasını kullanmaya başladığıma ağır şekilde pişman oldum. 25.01.2026 tarihinde başka birisinden kendi hesabıma yaklaşık 100.000 TL para transferi yapılmasına rağmen para hesabıma geçmedi. Uygulamada adım ve soyadım Muhammet D***** olarak kayıtlı. Elimde dekont ve işlemle ilgili tüm kanıtl...
15.01.2026 tarihinde saat 18:22’de Param Banka sanal kartıma 399.893 TL yükleme yaptım. Ancak bu işlem sonrası hesabımda eksi bakiye görünmeye başladı ve hesabıma kısıtlama konuldu. Şu anda hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...
Yorumlar