Param Sanal Kart Yüklemesi Sonrası Eksi Bakiye Ve Hesap Kısıtlaması

Yasin · 2026-01-16T21:21:55+03:00

15.01.2026 tarihinde saat 18:22’de Param Banka sanal kartıma 399.893 TL yükleme yaptım. Ancak bu işlem sonrası hesabımda eksi bakiye görünmeye başladı ve hesabıma kısıtlama konuldu. Şu anda hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sürekli mail atmam söyleniyor. Defalarca mail göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bir açıklama alamadım. Param Banka’dan, hesabımdaki eksi bakiyenin acilen düzeltilmesini, hesabıma konulan kısıtlamanın kaldırılmasını ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Param

Merhaba Tarafınıza e posta üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla

Yasin

Hayır hiçbir bilgi gelmedi bana e posta gelmedi

Yasin

Hesabıma bloke geldi hesabıma erişemiyorum lütfen yardımcı olur musunuz yükleme yaptığım kart tamamen yasal karşı tarafa SMS gitti SMS girdim

Yasin

Param Bankası’nda bulunan Param Kart hesabım 16.01.2026 tarihinde saat 23:12’de “şüpheli işlem” gerekçesiyle kalıcı olarak bloke edildi. Bu blokajdan önce kendi kredi kartıma 398.983 TL tutarında para yükleme işlemi yapmıştım. İşlem sonrası tarafıma şüpheli işlem olduğuna dair bildirim gönderildi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de sadece “şüpheli işlem” denilerek net bir açıklama yapılmadı. Şu an hesabıma ve içinde bulunan parama hiçbir şekilde erişemiyorum. İşlemin detayına ilişkin açık ve tatmin edici bir gerekçe sunulmadan hesabımın kalıcı olarak bloke edilmiş olması nedeniyle mağdur durumdayım. Param Bankası’ndan, Param Kart hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve 398.983 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Hesabımın neden kalıcı olarak bloke edildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Yasin

Hesabım kalıcı olarak bloke edildi herhangi bir yasadışı ve risk barındıran bir iş yok MASAK kararı olmadan hesabımı bloke edemezsiniz

Yasin

MASAK kararı olmadan ve dosya numarası belirtmeden hesabıma konulan blokenin tarafımca kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tarafınıza adli işlem başlatılacaktır.

Param

Merhaba, Tarafınıza arama yaptık ancak ulaşamadık. Detaylı bilgi için Müşteri Destek Ekibimizle iletişime geçebilir ya da mail atabilirsiniz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yasin

Neden yalan konuşuyorsunuz beni kimse aramadı ben paran destek ekibinden hiçbir cevap alamıyorum hiçbir gerekçe olmadan hesabımı kapattınız parama el koydunuz hem de hiçbir açıklama yapmadan bana diyorsunuz ki yasa dışı yasa dışı olan hiçbir şey yok burada para yüklerken karşı tarafa SMS gidiyor karşı taraf SMS söylemeden çekim olmuyor zaten sizler bu şekilde hesabıma el koyarak benim hesabımı kalıcı olarak kapatamaz sınız parama el koyamazsınız MASAK kararı olmadan ve dosya numarası belirtmeden hesabıma konulan blokenin tarafımca kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tarafınıza adli işlem başlatılacaktır.

Yasin

Param müşteri hizmetleri arıyor açıyorum geri kapatıyor lar hiçbir şekilde destek alamıyorum

Param

Merhaba, Tarafınıza arama yaptık ancak ulaşamadık. Sisteme kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yasin

Yalan konuşuyorsunuz arıyor sunuz açıyorum geri kapatıyor sunuz telefonu sonra aradık ulaşamadık diyorsunuz

Yasin

Yalan konuşuyorsunuz arıyor sunuz açıyorum telefonu geri kapatıyor sunuz sonra aradık ulaşamadık diyorsunuz

Param

Merhaba, Tarafınıza arama yaptık ancak ulaşamadık. Görüşme sağlama istemeniz durumunda görüşmenizi rica ederiz. Sevgiler.

Yasin

Yalan söylüyor sunuz aramıyor çağrı atıyor sunuz haksız yere hesabıma kalıcı bloke koydunuz parama kondunuz hakkınız da yasal işlem başlatılacaktır.