to read complaints and reviews, or file yours. 
Param uygulamasında uzun süredir aktif olarak kullandığım bir hesabım vardı. Herhangi bir üçüncü şahıstan para girişim olmamasına ve sadece kendi harcamalarımı yapmama rağmen hesabım sorgusuz sualsiz kapatıldı. Buna ek olarak hesabımda harcama itirazlarım bulunuyordu ve bu işlemlerle ilgili karşı firma iade yaptığını söylüyor olmasına rağmen Param tarafında hiçbir şekilde net bir sonuç alamıyorum.
Yaklaşık 3 aydır 110 bin tl civarında iade bekliyorum ve sürecin Param tarafından bilinçli olarak uzatıldığını, paramın bu süreçte kullanıldığını düşündürüyorlar. Telefonla aradığımda işlem yapamadıklarını, sadece mail atmam gerektiğini söylüyorlar. Mail attığımda ise sürekli bot cevaplar geliyor, verilen yanıtlar konuyla alakasız kalıyor ve kesinlikle somut bir bilgi paylaşılmıyor. Hesap bakiyemi bile net şekilde söylemiyorlar. Aramalarını talep etmeme rağmen kimse aramıyor, süreç tamamen tıkanmış durumda.
Param’dan, hesabımla ilgili gerekli incelemelerin acilen yapılarak hesabımın yeniden açılmasını ve yaklaşık 110 bin tl tutarındaki iade bekleyen işlemlerimin derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Param mobil uygulamasında kayıtlı 5422****11 numaralı ve 130*****136 T.C. Kimlik numaralı hesabım, hiçbir şekilde iznim ve bilgim olmadan yaklaşık 3 hafta önce kapatıldı. Hesabımda 3.000–5.000 TL arasında bir bakiyem bulunuyordu ve bu tutarı ne çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Hesabım kapatıld...
Param hesabım yaklaşık 2 gün önce hiçbir net açıklama yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan yaklaşık 2.600 TL bakiyem hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu bakiyenin Papara hesabıma aktarılmasını talep etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde açıklayı...
Yaklaşık 3 yıldır Param uygulamasını ve Param kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar memnundum. Ancak yapılan güncellemelerden sonra hem hesaba girişlerim zorlaştı hem de sonunda hesabım tamamen kapatıldı ve içeride kalan parama erişemez hale geldim. Öğle saatlerinde telefonuma ...
Yorumlar