Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34112262
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Bloke Edildi, Paramı Geri Alamıyorum

profile
Duygu
Param
01 Kasım 2025 21:18
887
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Paramı iade ettikleri için teşekkür ediyorum. Mağduriyetim kısa sürede giderildi”

3 gün önce Param mobil uygulamasına giriş yapamamaya başladım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke konuldu ve içindeki yaklaşık 13.000 TL tutarındaki parama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kayıtlı telefon numaram 0507766**** olup, uygulamaya tekrar üye olmam da engellenmiş durumda.

Sorunu çözmek için WhatsApp üzerinden ve canlı destek numarasından iletişime geçmeye çalıştım. Ancak canlı destek, şifreyle giriş yapmamı istiyor ve doğru şifreyi girmeme rağmen sistem sürekli beni atıyor. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve kimseyle görüşemedim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım.

Antalya'da yaşıyorum ve hesabım herhangi bir sözleşme veya özel güvence kapsamında değildi. Hesabımın yeniden açılmasını ya da içeride kalan paramın bana veya gönderen kişilere iade edilmesini talep ediyorum.

Param Logo
Param
01 Kasım 2025 21:34 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle, sorununuzla ilgili hızla aksiyon aldığımızı belirtmek isteriz. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi almak için talebinizi iletebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz.

Duygu
Duygu
01 Kasım 2025 21:36

Mail yoluyla firma tarafından parayı iade edeceklerine dair IBAN'ım istendi.

Param Logo
Param
01 Kasım 2025 21:37

Merhaba, Bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlere en kısa sürede mail yolu ile dönüş sağlıyor olacağız. Saygılarımızla

Duygu
Duygu
01 Kasım 2025 22:30

Teşekkür ediyorum. En kısa sürede cevabinizi bekliyorum

Duygu
Duygu
06 Kasım 2025 21:59

Paramı iade ettikleri için teşekkür ediyorum. Mağduriyetim kısa sürede giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İbrahim
İbrahim

Mailden iade için bir ibanmı istiyorlar

İbrahim
İbrahim

Nasıl hallettin aynı şey var bende de

Duygu
Duygu
Şikayet Sahibi

Mail yoluyla.cok mail attım. Ya paramı karşı tarafa iade edin ya da tarafıma diye. En son buraya yazdım. 3 gün sonunda çözüldü.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Özay sonuçtan hiç memnun değil

Bloke Edilen Hesap Ve Ulaşılamayan Destek

profile
Özay
Param
14 Mart 2025 16:56
1.552

Param hesabıma Bloke koyuldu, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. WhatsApp üzerinden iletişime geçilmiyor, parayı acil kullanmam lazım ve hiçbir şekilde çözemiyorum. Mobil uygulama tekrar hesap açmaya zorluyor, ne yaparsam ne yapayım çözemiyorum. Yardımcı olmanızı talep ediyorum.

1 Destek
2 Yorum
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Bloke Oldu, Paramı Kullanamıyorum!

profile
Şahin
Param
12 Ağustos 2025 14:14
1.587

Param mobil uygulamasında 1 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli yanlış dedi ve hesabım bloke oldu. Hesabımda 7.000 TL bulunmakta ve bu paraya erişim sağlayamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor. Sorunun çözümü iç...

hesabim-bloke-oldu-parami-kullanamiyorum-1.jpg

Doğru Şifreyle Giriş Yapamıyorum, Hesabım Bloke Edildi!

profile
Cafer
Param
06 Ağustos 2025 10:29
1.368

Param mobil uygulamasında 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde uygulama sürekli yanlış dedi ve hesabım bloke edildi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Bu süreçte herhangi bir maddi kayıp yaşamadım fa...

dogru-sifreyle-giris-yapamiyorum-hesabim-bloke-edildi-1.jpg
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Param bloke Param canlı destek Param iade edilmedi Param iletişim Param mobil Param müşteri temsilcisi Param sözleşme Param yapamıyorum Param çalışan Param şifre
Benzer Şikayet Yaz