to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs tarihinde mobil uygulama üzerinden Param üyesi oldum. Ardından hesabımı kimlik bilgilerimi vererek yükselttim ve sanal kartıma 4800 TL para yatırdım. Canlı destek birimi yetkilisiyle görüşmem esnasında hesabım bloke edildi. Hesaptaki para 0 olarak göründü. Tekrar soru sormama fırsat kalmadan mobil uygulama bloke edildi; ne mobil uygulamaya ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Mobil uygulama girişinde 'Böyle bir GSM numarasına ve kimlik numarasına sahip müşterimiz bulunmamaktadır' uyarısı veriliyor. Sadece, 'İşlem yaptığınız banka onay verecek, sizi teyit amaçlı arayacaklar' deniliyor. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum, aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
13’ünden bu yana Param mobil bankacılık uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya kayıt olduğum ve daha önce para giriş-çıkışı yaptığım halde, şu anda sistem bana “adınıza ve numaranıza kayıtlı herhangi bir hesap yok” uyarısı veriyor. 2 gündür hem Android hem iOS cihazlarda defalarca giriş...
Param Sanal Kart için mobil uygulamayı indirip hesap oluşturmaya çalıştım. E-postama gelen onay kodunu başta hatalı olarak değerlendirdi, daha sonraki denememde ise hesabın sistemde kayıtlı olduğunu belirtti. Şifre dahi oluşturmadan hesabımın nasıl açıldığını anlayamadım. Şifremi unuttum kısmına tık...
Yorumlar