Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi, 4.500 TL’ye Erişemiyorum

Param mobil uygulamasında bulunan bireysel hesabım 29 Nisan tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi ve içerideki 4.500 TL’me erişemez hale geldim. Blokenin hangi işleme veya sebebe dayanarak yapıldığını da bilmiyorum, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Bu süreçte Param’a 3–4 kez e-posta gönderdim, ancak yalnızca “talebiniz alındı” şeklinde otomatik yanıtlar aldım, bunun dışında ne arandım ne de ayrıntılı bir bilgilendirme yapıldı. Benden herhangi bir belge veya ek bilgi talep edilmedi, yine de hesabım hala kullanıma açılmadı.

Herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme olmadan, günlerdir paramın bloke edilmiş olması mağduriyet yaratmaktadır. Param’ın, hesabımdaki blokeyi derhal kaldırmasını ve 4.500 TL tutarındaki paramı eksiksiz olarak kullanıma açmasını, ayrıca gerekçeye ilişkin net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

5 Mayıs 23:32 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Taner
6 Mayıs 07:02

6 gündür mail atıyorum talebiniz alındı cevabından başka bir cevap gelmiyor böyle saçmalık mi olur ya

Taner
6 Mayıs 18:32

Az önce gelen cevap budur içeride 4500 TL param var bloke edilmiştir diye bir şey olamaz paramı geri iade edin mafyamisiniz paramıza çöküyorsunuz

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için kayıtlı mail adresinizden dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla

Taner
7 Mayıs 21:48

Hala gelen bir mail yok çözülen bir şey yok param hala geri iade edilmedi

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için kayıtlı mail adresinizden dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla

Taner
9 Mayıs 23:13

Arkadaşlar hala çözüme kavuşmadı olay bu siteden ve uygulamadan uzak durun sizinde basınız yanmasın

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için kayıtlı mail adresinizden dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla

Taner
12 Mayıs 11:11

15 gün oldu hala çözüm yok geri dönüş yok böyle saçma bir uygulama görmedim ben ciddi diyorum

Merhaba Talebiniz ilgili birimimiz tarafından kontrol edilmekte olup konuyla ilgili detaylı bilgi için kayıtlı mail adresinizden dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla

Taner
12 Mayıs 11:21

Sürekli aynı cevap otomatik cevaplar vererek insanları oyalıyorsunuz sadece

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için kayıtlı mail adresinizden dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla

Taner
12 Mayıs 11:25

Hala aynı cevap farklı bir gelişme yok

Merhaba Talebiniz ilgili birimimiz tarafından kontrol edilmekte olup konuyla ilgili detaylı bilgi için kayıtlı mail adresinizden dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla

Taner
16 Mayıs 11:21

Hesabım 29 Nisan’da gerekçe belirtilmeden bloke edildi, 4.500 TL’ye erişemedim. Param’a birkaç kez e‑posta attım, sadece otomatik yanıt aldım. Bloke kaldırılması ve iade talebim için dilekçe gönderdim, hâlâ dönüş yok. Bu süreç beni çok mağdur etti ve kimseye tavsiye etmiyorum.

Merhaba Talebiniz ilgili birimimiz tarafından kontrol edilmekte olup konuyla ilgili detaylı bilgi için kayıtlı mail adresinizden dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla

Taner
16 Mayıs 11:40

Arkadaşlar düşmeyin bu uygulamaya sürekli aynı cevaplar çözüm üretmiyorlar

Taner
20 Mayıs 17:13

3 gün önce paranız bankanıza iade edilmiştir diye mail attılar hala gelen bir iade yok.

Merhaba, Konuyla ilgili detaylı bilgi için kayıtlı mail adresinizden bilgi verilmiştir. Tarafımızdan tüm işlemler başarılı bir şekilde sağlanmıştır. Bankanız ile görüşme sağlayabilirsiniz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Taner
20 Mayıs 19:52

Bankanın neyiyle görüşeceğim arkadaş bu devirde para transfer işlemleri 5 saniyede gerçekleşiyor 3 günde para gelmez mi?

Merhaba, Konuyla ilgili detaylı bilgi için kayıtlı mail adresinizden bilgi verilmiştir. Bankanız ile görüşme sağlayabilirsiniz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Taner
20 Mayıs 21:03

Ne anlayışı arkadaş boş boş aynı şeyleri yazıp durmayın 1 aya yaklaştı bir para iadesini beceremediniz ne berbat bir sitesiniz uygulamasınız ya

Taner
20 Mayıs 21:16

Ben size dilekçemde IBAN bilgisi ilettim gidip ortada olmayan kredi kartına iade yapmışsın ne değişik bir uygulama çıktınız nereden düştük elinize ya

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Param Uygulaması Parama El Koydu!

Param UygulamasıParama El Koydu!

Profil fotoğrafı
Bilal
Param Ödeme Alt Yapısının Aymazlığı

Param Ödeme AltYapısının Aymazlığı

Profil fotoğrafı
Fatih
Param Üç Defa Para Çekilmiş Hesabımdan!

Param Üç DefaPara Çekilmiş Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular