Parafly Travel'den Vaat Edilen 2.500 TL İndirimin Kartıma Yansımaması

Parafly Travel üzerinden 116730326 rezervasyon numarası ile 27 Haziran tarihinde bir otele rezervasyon yaptırarak 6 taksit halinde ödeme gerçekleştirdim. Satış esnasında, kredi kartıma 2.500 TL indirim yansıtılacağı ve bu tutarın 3 iş günü içinde karta geçeceği çağrı merkezi tarafından özellikle belirtildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir indirim yansıması olmadı.

Bu süre içinde Parafly Travel çağrı merkezini 3 defa aradım. Her seferinde konuyu inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve indirim tutarı hâlâ kartıma geçmedi.

Satış sırasında verilen indirim sözünün yerine getirilmesini ve kredi kartıma vaat edilen 2.500 TL tutarındaki indirimin/iadenin 116730326 numaralı rezervasyonum üzerinden derhal kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.