Paradise Gaziantep'te Eksik Lazer Seansları Ve Kaba Üslup Nedeniyle Tam İade Talebi

Gaziantep’te bulunan Paradise Gaziantep Güzellik Salonu’ndan, Instagram üzerinden gördüğüm kampanyaya güvenerek Mayıs ayında 10 seanslık, tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. Bu paket için toplam 5000 TL’lik anlaşma yapılmasına rağmen 4100 TL’yi peşin olarak ödedim.

Toplamda yalnızca 4 seansa girebildim, bu 4 seansın da son ikisinde işlem tam olarak yapılmadı. Seanslara sağlık sorunlarım nedeniyle bazı gecikmelerim oldu ancak buna rağmen salon çalışanlarının üslubu ve yaklaşımı son derece kırıcı ve saygısızdı. Ödenmiş olan seans ücretlerini sisteme eksik girdikleri için beni borçlu gibi göstermeye çalıştılar.

Ayrıca yüz lazeri için de ayrı bir işlem olarak yazılmıştım ve bunun için de 500 TL peşinat ödedim. Yüz bölgesine hiç işlem yapılmamasına rağmen, sağlık sorunlarım ve yaşadığım olumsuz tavır nedeniyle yüz lazerini iptal etmek istediğimi belirttiğimde bu peşinatı iade etmediler ve yandığını söylediler. Hem kullanmadığım seanslar kendilerine kaldı hem de ödediğim paranın önemli bir kısmı hizmet almamama rağmen ellerinde kaldı.

Tüm bu yaşananlar üzerine sözleşmemi görmek ve incelemek istediğimde, sözleşmeyi tarafıma vermediler. Herhangi bir fiş veya fatura da kesilmediği için ödeme yaptığımı kanıtlayabileceğim resmi bir evrak sunmadılar.

Yaşadığım bu süreçte, aldığım hizmetten memnun kalmadığım ve birçok seansın kullanılmadan kaldığı için, ödediğim 4100 TL ile yüz lazeri için hiç işlem yapılmamasına rağmen ödediğim 500 TL peşinatın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.